TIVIT expande atuação na América Latina e abre filiais no México, Bolívia e Paraguai
A multinacional brasileira de soluções digitais passa a ter presença em dez países A TIVIT, multinacional brasileira, líder em soluções digitais, amplia sua atuação na América Latina com a abertura de mais três escritórios. A empresa, que já estava presente no Brasil, Chile, Colômbia, Peru, Argentina, Equador e Panamá, agora passa a ter operações no México, Bolívia e Paraguai, totalizando dez países. Com esse movimento, a companhia garantirá maior agilidade e flexibilidade aos contratos existentes e aos novos clientes na região, que atualmente corresponde a 15% das operações. A inclusão desses novos mercados faz parte do plano de expansão da TIVIT na região, que, desde 2014, vem promovendo investimentos, como a aquisição da Synapsis, empresa de tecnologia do Chile, que hoje já ocorre sob uma marca totalmente unificada. Dois anos depois, em 2016, a companhia investiu 32 milhões de reais no lançamento da sua nuvem própria na região, o TIVIT On Demand Cloud. “A América Latina tem um potencial de crescimento enorme e a TIVIT acredita que todo o conhecimento adquirido no mercado brasileiro, com um portfólio completo de soluções de digital business, pode suprir uma demanda importante em toda a região”, diz André Frederico, Chief Strategy Officer (CSO) da TIVIT. Em 2017, a TIVIT criou sua área de negócio 100% dedicada a Digital Business e focada em tecnologias emergentes como IoT, Analytics e Smart Systems. Os investimentos da TIVIT na América Latina também vão ao encontro do momento positivo da empresa que, mesmo após um ano de situação econômica adversa, a cresceu 10% em seu faturamento e 30% no valor total de contratos assinados em relação aos anos anteriores. “Temos boas expectativas e estamos preparados para apoiar marcas com potencial de expansão. Nossa atuação local fortalece nosso atendimento adequado a realidade de cada região”, acrescenta o CSO.
CI&T completa mais de 10 anos de adoção do Lean
Maturidade na filosofia Lean tem sido o diferencial para que a CI&T, somado às suas competências digitais, torne as empresas 10 vezes melhores e mantenha seu crescimento acelerado, rumo ao R$ 1 bilhão de faturamento em 2020. A Fundação Dom Cabral citou a CI&T em seu recente ranking como destaque entre as dez empresas que mais se internacionalizaram em 2017. A oferta de Transformação Lean Digital da CI&T para companhias globais também foi evidenciada pela FDC como diferencial de negócios. Desde que inaugurou o Prisma, sua nova sede e espaço de criação de experiências digitais, a CI&T, parceira na transformação digital das marcas mais valiosas do mundo, tem recebido presidentes e alta liderança de empresas que buscam saber como é possível promover, na prática, a transformação digital em grandes corporações e como o Lean pode ajudá-los nessa jornada desafiadora. A própria história de transformação da CI&T é case na adoção do Lean no contexto digital. Os visitantes, C-levels, têm buscado entender como a multinacional brasileira vem mantendo seu ritmo de crescimento acelerado e seu ambiente de trabalho inovador e recorrentemente premiado (11 vezes consecutivos no ranking das Melhores Empresas para Trabalhar, GPTW). A CI&T tem obtido uma média de expansão de 30% ao ano, dobrando de tamanho a cada três anos, com meta de atingir a receita de R$ 1 bilhão em 2020. A companhia está presente em doze países e exporta cerca de 40% do seu faturamento. De acordo com Mauro Oliveira, vice-presidente LATAM da CI&T, as tendências tecnológicas e o contexto de disrupção de diversas indústrias são a grande preocupação para os C-leves. “Os consumidores mudaram. Estão mais exigentes quanto às experiências de interação com as marcas, pois sabem que podem ter melhores serviços e produtos ao vivenciarem isso com empresas que já nasceram digitais”, comentou. Mauro também ressaltou a existência de uma infinidade de empresas que ainda não estão preparadas para este novo mercado. “São organizações de sucesso, com resultados expressivos até aqui, mas são ‘slow by design’. Como estamos migrando, cada vez mais, para um mundo digital no qual a agilidade é enorme, é preciso trabalhar com bases estratégicas fundamentadas em design, experiências e velocidade para que essas organizações – consideradas “lentas como caracóis” -, possam competir com a agilidade dos “esquilos”, que são as empresas amadas pelos clientes pela qualidade de experiência que entregam”, completou. O foco dos líderes é entender como turbinar os negócios, firmando uma cultura voltada ao aprendizado rápido. Muitos C-Levels questionam a razão do modelo de gestão do século XX não funcionar. O fato é que quando há novas ideias e projetos, embora eles sejam compartilhados entre as áreas da empresa, apenas uma pequena fração da sua proporção idealizada chega até a ponta, ou seja, o consumidor. Isto ocorre porque existe um enorme legado, com canais que não interagem entre si de forma eficiente. Neste caso, a solução é a adoção de um modelo Lean de liderança, com o objetivo de engajar times e contaminar com exemplos para gerar aprendizado e valor ao longo dessas áreas, principalmente em toda a jornada do cliente. A cultura do século XX, de comando e controle – em que os líderes sabiam mais do que seus subordinados -, não funciona no novo século. Para essa nova era, é preciso uma imersão em uma cultura onde o líderes sabem trabalhar com pessoas que sabem mais do que eles, engajados em um espírito de colaboração para resolver problemas de negócios. “As oportunidades para criar uma cultura de aprendizado são enormes e pensando de forma Lean, planos que levariam de 7 a 10 meses podem consumir apenas duas a três semanas, provando que é possível obter resultados significativos durante a jornada de transformação. A adoção de um “Core Lean”, com competências baseadas em data-driven para o mundo digital, pode trazer valor capaz de tornar as empresas 10 vezes melhores, enterrando de vez o “achismo” nas corporações”, finalizou Oliveira. Sobre a CI&T CI&T é a parceira na transformação digital das marcas mais valiosas do mundo. É pioneira na aplicação de Design e tecnologias avançadas como Machine Learning, Inteligência Artificial (AI), Analytics, Cloud e Mobility. Ao longo dos últimos 20 anos, a multinacional brasileira tem sido eleita para resolver desafios complexos, acumulando expertise para acelerar a Transformação Digital de grandes líderes do mercado por meio do Lean Digital – que torna consistente as mudanças culturais e de processos. Também reúne competências que combinam estratégias de marketing digital às de tecnologia. Possui mais de 2.500 colaboradores, incluindo estrategistas de negócios digitais, designers e engenheiros nos Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Austrália, Japão e China. Para mais informações sobre a CI&T, acesse: www.ciandt.com. Informações para a imprensa CI&T • Collaborate • Innovate • Transform Claudia Lima | (19) 99779-0040 | imprensa@ciandt.com ciandt.com
Evento celebra formatura da primeira turma do Instituto TIVIT
Projeto promove cursos em escolas públicas em temas como Transformação Digital e Marketing Pessoal São Paulo, janeiro de 2018 – A fim de preparar alunos do ensino público para o mercado de trabalho, a TIVIT, empresa líder em serviços integrados de Tecnologia na América Latina, criou o Instituto TIVIT. O projeto de voluntariado acaba de celebrar a formatura de sua primeira turma, de 162 alunos de 4 escolas públicas da cidade de São Paulo. “É com muita satisfação que concluímos esta primeira etapa do projeto. O retorno que tivemos dos alunos e dos nossos profissionais envolvidos na capacitação foi muito positivo, o que nos motiva a continuar, e até ampliar, as atividades para o próximo ano”, ressalta Luiz Mattar, CEO da TIVIT. O Instituto TIVIT conta atualmente com cerca de 90 voluntários da própria companhia, capacitados para ministrar cursos compostos por 15 módulos de 3 horas cada. Entre os temas abordados estão Empregabilidade, O poder da comunicação, Educação Financeira, Transformação digital, Cloud Computing, entre outros. Em 2018, o projeto será levado para mais 8 escolas de São Paulo, e a expectativa é que até 2019, chegue ao Rio de Janeiro e outros países da América Latina em que a TIVIT está presente. O Instituto TIVIT foi um dos 10 projetos escolhidos como os mais representativos pela Secretaria de Educação do Estado de São Paulo e terá sua história e fotos divulgadas no livro digital “Adoção Afetiva: Escola e Comunidade Unidas!”. A publicação reúne ao todo as 711 ações em andamento até hoje. Sobre a TIVIT A TIVIT é líder em serviços integrados de Tecnologia na América Latina. Com presença em sete países da região, a partir dos quais presta serviços para mais 35 países do mundo, a empresa é reconhecida por fazer a gestão de operações críticas para seus clientes com agilidade e flexibilidade. Todos os serviços da TIVIT – que incluem IT Services, Cloud Computing e Digital Business – atuam com base nos mais elevados padrões mundiais de qualidade, segurança e confiabilidade de processos e são suportados por 9 data centers, sendo 2 com 99,999% de disponibilidade. A TIVIT busca as melhores opções de tecnologia disponíveis no mercado para compor a melhor oferta de serviço de tecnologia para cada cliente, e atualmente suporta com excelência grandes bancos, seguradoras, empresas de cartões de crédito, indústrias, concessionárias de serviços públicos e varejo. Informações TIVIT para a Imprensa: Agência Ideal – (11) 4873-7900 – www.agenciaideal.com.br Milly Furquim – milly.furquim@idealhks.com – ramal 7956 ou (11) 98918.2955 Fernanda Vigna – fernanda.vigna@idealhks.com – ramal 7913 ou (11) 99649-5997 Tatiana Americano – tatiana.americano@idealhks.com.br – ramal 7926
DCRJ recebe certificação Operational Sustentability, a última do sistema Tier III
O Data Center Rio de Janeiro, da Dataprev, conquistou a certificação Operational Sustentability no nível ouro em dezembro. Esta é a mais alta certificação do sistema de classificação Tier III. A Dataprev é a primeira empresa pública do país a receber o selo Operational Sustentability e completar o ciclo Tier III. Em novembro, o Data Center São Paulo já havia recebido o reconhecimento da organização internacional Uptime Institute, a entidade máxima em certificação de data center e a única que pode emitir o certificado usando o padrão Tier. “Fechamos o ciclo Tier III para os ambientes do Rio de Janeiro e de São Paulo. Esta era uma das nossas metas mais importantes para 2017, conquistada graças ao comprometimento dos nossos empregados. Em 2018, o nosso foco é manter os altos padrões exigidos pelo Uptime Institute e avançar na questão das certificações para o Data Center Distrito Federal”, ressaltou o presidente André Leandro Magalhães. O sistema Tier Classification é um padrão global reconhecido pela confiabilidade e o desempenho de data centers. O processo de certificação garante que as operações estão alinhadas com os objetivos de negócios e com as expectativas de disponibilidade dos ambientes. Juntos, os data centers do RJ, SP e Brasília sustentam os serviços prestados pela Dataprev a clientes como o INSS, a Receita Federal e o Ministério do Trabalho. Conectados por circuitos de alta velocidade, eles funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana e contam com parque tecnológico atualizado e salas-cofres certificadas e blindadas. DCRJ – O Rio de Janeiro é o maior entre os três data centers da Dataprev. São 352 empregados, 1.000 m² de área, 1.200 kva instalados e mais de 3.600 servidores virtuais. Após a modernização do ambiente, concluída em 2014, o ambiente ganhou uma nova sala-cofre, de 488 m². Além do aumento de capacidade energética e de refrigeração, imprescindíveis para futuras expansões, a operação ininterrupta é um dos ganhos resultantes das obras. Em relação a processamento e memória, as máquinas que estão dentro do data center correspondem a mais de 4.800 estações de trabalho.
Quantas aplicações sua empresa já tem em Cloud? Por Susana Taboas
Soluções Cloud e IoT estão entre os mais importantes ativadores da transformação digital. Sua empresa ao menos já estuda essas tecnologias? Segundo estudo realizado pela Frost & Sullivan os serviços que são considerados como ativadores da Transformação Digital movimentou no Brasil em 2016 USD 13,5 Bilhões. O estudo intitulado An End User Perspective on Navigating Digital Transformation, Latin America 2017 foi realizado nos meses de julho e agosto de 2017. A amostra do estudo é formada por decisores de adoção de tecnologia em organizações de Tecnologia e Comunicações nas regiões da América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e América Latina. Os investimentos estão distribuídos da seguinte forma: IT Outsourcing $6.68 B; Data center Services 2,88 B; Big Data and Analytics $2.48 B; Cloud – IaaS $1.13 B; Managed Security Services $0.45 B; IoT $96.40M e MDM $51 M. Para que a transformação digital ocorra são necessários alguns recursos. Os recursos variam deste aplicações e novas tecnologias à serviços como gerenciamento de aplicativos, gerenciamento de infraestrutura, suporte de desktop, serviços de consultoria, desenvolvimento de aplicativos e integração e serviços de implantação. Neste cenário brasileiro os investimentos em Cloud ($1.13 B) representam cerca de 10%. A IoT – considerada pelos analistas como um dos principais fatores de ativação da Transformação Digital – não passou de ($96.40M). Isso aponta que ainda temos um longo caminho até que o Brasil se posicione como um país que impulsionará a Transformação Digital nos próximos anos. Na opinião dos analistas, o mercado Brasileiro entende a Transformação Digital apenas como a digitalização de processos. Ainda são poucas as organizações que já assimilaram o conceito de que Transformação Digital só se dará por meio do repensar modelos de serviços e produtos a exemplo do que já experimentamos em nosso dia dia como: UBER, Spotfy, Netflix etc. Serviços em cloud já são utilizados em escala, mas o mercado corporativo ainda tem certa resistência por falta de entendimento do serviço o que gera desconfiança em relação a vários itens que vai desde a segurança de dados, perda de informações, receio de indisponibilidade etc. Arthur Furlan | CEO da Configr Para entender um pouco mais de perto a percepção do mercado brasileiro de empresas de pequeno e médio portes em relação a cloud, conversamos com Arthur Furlan, CEO da Configr que é uma startup brasileira de automação de infraestrutura em cloud. A Configr tem 4 anos e foi criada como a missão de democratizar o acesso a nuvem. Seu foco são empresas de todos os portes que não possuem equipe especializada de TI com capacitação para atuar em cloud. Segundo Furlan, ao contratarem suas soluções de cloud, os clientes buscam principalmente, melhor desempenho em suas operações, segurança no tratamento, manipulação e armazenamento de dados sem que seja necessário dispor de investimentos em infraestrutura e em contratações de profissionais especialistas nessa tecnologia. Benefícios Na percepção dos entrevistados no estudo da Frost & Sullivan 2017, os principais benefícios do uso de Cloud são: Armazena grande quantidade de dados; possibilita a realocação da equipe internas de TI para tarefas mais estratégicas; permite flexibilidade em momentos de aumento ou redução de dados e elimina o trabalho de integração de múltiplas plataformas e sistemas. No Brasil o item referente a implementação foi citado como o terceiro benefício mais importante. Fonte: Frost & Sullivan “A Vantagem de uma solução como a nossa é que ao preencher os formulários de cadastro, o usuário já está automaticamente configurando seu serviço sem necessidade de tutoriais ou acompanhamento de um especialista. Todas as decisões técnicas são tomadas pela nossa aplicação. No final o cliente já recebe o acesso ao um servidor configurado, com protocolos de segurança e com todas as aplicações instaladas, esclarece Furlan. Segurança Um dos itens de preocupação por parte dos que estudam a adoção à nuvem é justamente a segurança das informações e quanto a isso Furlan esclarece que, assim como outros fornecedores de solução em nuvem, a Configr utiliza todos os recursos necessários e disponíveis para a segurança dos servidores. “Ambientes Clouds, são muito seguros. Na Configr ao invés do protocolo tradicional de transferência de arquivos FTP (File Transfer Protocol), utilizamos apenas o protocolo SFTP (Secure File Transfer Protocol) que é uma extensão do protocolo SSH (Secure Shell) utilizado para comunicação segura entre servidores remotos e baseado no conceito de criptografia de chaves públicas. Celeridade A Nuvem garante sites mais seguros e mais rápidos uma vez que os provedores de soluções trabalham com gerenciadores de SSL, que criptografam toda comunicação entre usuário e servidor tornando mais segura a comunicação, e balanceamento de carga, que distribuem a demanda de acessos e usuários entre várias máquinas de forma automática, conferindo mais desempenho e estabilidade para essas aplicações. Antes de se transformar é preciso ser digital Pensar e tratar o meio eletrônico é o oxigeno para sobrevivência das empresas de todos os segmentos de atuação e de todos os portes. É obrigatório que as empresas já apliquem e utilizem recursos digitais como: – Recursos tecnológicos que garantem confidencialidade, disponibilidade, autenticidade, integridade no mundo eletrônico – Serviços eletrônicos seguros e confiáveis – Proporcione mobilidade e autonomia aos usuários – Documentos eletrônicos. Documentos eletrônicos ou digitais são aqueles que já nascem no meio eletrônico. Documentos digitalizados são aqueles que da mídia impressa sofrem a transformação para o meio eletrônico. Utilizar documentos eletrônicos reduz custos, contribui para governança corporativa, evita deslocamentos desnecessários de documentos e de pessoas. Além dos documentos eletrônicos poderem ser gerados e armazenados em nuvem ao invés dos velhos galpões. Se faz necessário que indivíduos e empresas façam o beabá em relação ao digital para só então pensarem na transformação dos seus negócios, de suas entregas e da forma que vão interagir com seus clientes e usuários. E então você já está preparado para essa transformação?
TIVIT fornece serviços para suportar plano da Alelo de ampliar operações até 2020
A parceria tem garantido evolução da infraestrutura tecnológica, com mais robustez, segurança e aprimoramento dos processos São Paulo, 19 de dezembro de 2017 – A TIVIT – empresa líder em serviços integrados de tecnologia na América Latina – tem apoiado a Alelo, empresa líder no setor de benefícios e gestão de despesas corporativas, a promover uma grande transformação na infraestrutura tecnológica. “A TIVIT é um parceiro estratégico que vem acompanhando essa evolução da Alelo” afirma Danilo Zimmermann, diretor executivo de TI e Operações da Alelo. “Nos últimos anos, a Companhia nos apoiou na evolução da infraestrutura de TI, com mais robustez, segurança e aprimoramento dos processos”, complementa. A parceria entre as duas companhias teve início há mais de seis anos e, atualmente a Alelo conta com um escopo completo de gestão de infraestrutura de tecnologia. Dentre os principais serviços prestados pela TIVIT estão o gerenciamento de ambientes, Governança, Cloud Services, Cyber Security, soluções de armazenamento e backup, hospedagem dos servidores da Alelo, além de serviços voltados ao usuário final. O contrato com a TIVIT teve início quando a Alelo buscava um fornecedor que pudesse migrar todo seu ambiente de TI, em um curto prazo, e que suportasse melhor sua expectativa de crescimento do negócio. Os principais atributos que pesaram na decisão por contratar os serviços foram a flexibilidade, agilidade e confiança. Após a migração completa do ambiente de TI, a Alelo conquistou com a TIVIT a maturidade que buscava para suas operações, com alta qualidade de entrega e otimização dos recursos utilizados. Além disso, a operação está toda adaptada às necessidades do cliente, para que possa ser reestruturada de acordo com as demandas e crescimento. “Para a TIVIT esse projeto com a Alelo reforça nossa capacidade de entregar serviços diferenciados aos clientes e que contribuam, de forma eficiente, para os resultados dos negócios. É uma satisfação saber que estamos contribuindo, a partir de melhorias na infraestrutura tecnológica e de processos, com o crescimento da empresa.”, afirma Carlos Gazaffi, COO da TIVIT. Sobre a TIVIT A TIVIT é líder em serviços integrados de Tecnologia na América Latina. Com presença em sete países da região, a partir dos quais presta serviços para mais 35 países do mundo, a empresa é reconhecida por fazer a gestão de operações críticas para seus clientes com agilidade e flexibilidade. Todos os serviços da TIVIT – que incluem IT Services, Cloud Computing e Digital Business – atuam com base nos mais elevados padrões mundiais de qualidade, segurança e confiabilidade de processos e são suportados por 9 data centers, sendo 2 com 99,999% de disponibilidade. A TIVIT busca as melhores opções de tecnologia disponíveis no mercado para compor a melhor oferta de serviço de tecnologia para cada cliente, e atualmente suporta com excelência grandes bancos, seguradoras, empresas de cartões de crédito, indústrias, concessionárias de serviços públicos e varejo. Informações para a imprensa Ideal H+K Strategies – (11) 4873-7900 – www.idealhks.com Milly Furquim – milly.furquim@idealhks.com – ramal 7956 ou (11) 98918.2955 Fernanda Vigna – fernanda.vigna@idealhks.com – ramal 7913 ou (11) 99649-5997 Tatiana Americano – tatiana.americano@idealhks.com.br – ramal 7926
Carteira de Trabalho ganha versão digital desenvolvida pela Dataprev
A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) ganhou uma versão digital desenvolvida pela Dataprev. Lançado nesta terça-feira (21) pelo governo, o aplicativo do Ministério do Trabalho permite ao trabalhador acessar todos os dados disponíveis no documento impresso, como informações da identificação civil e dos contratos de trabalho. O novo aplicativo faz parte do conjunto de soluções desenvolvidas pela Dataprev para levar mais comodidade e conveniência no acesso aos serviços prestados pelo governo. “Acredito que esta cerimônia acontece em uma hora muito boa. Estamos reunidos aqui para tratar da maior prioridade do nosso governo, que é a criação de empregos, que é o que temos feito desde o início em diversas frentes do nosso governo. A regra do nosso governo é colocar o Brasil no século XXI”, destacou o presidente da República, Michel Temer. A nova plataforma foi lançada no Palácio do Planalto, em Brasília, e contou também com a participação dos ministros do Trabalho, Ronaldo Nogueira, da Casa Civil, Eliseu Padilha, da Secretaria de Governo, Antônio Imbassahy, do Tribunal Superior de Trabalho, Ives Gandra, do presidente da Dataprev, André Leandro Magalhães, do secretário de Políticas Públicas de Emprego, Leonardo Arantes, entre outras autoridades. “O Ministério do Trabalho lança hoje uma revolucionária plataforma tecnológica de prestação de serviços ao trabalhador por meio digital, desenvolvimento especialmente para as necessidades do trabalhador brasileiro: o Emprega Brasil. É certamente um dos mais audaciosos programas na área de empregabilidade já lançado no Brasil, com o uso intensivo de tecnologia de ponta e, assim, privilegiando a queda vertiginosa dos custos e o aumento exponencial de acessibilidade”, destacou o ministro do Trabalho, Ronaldo Nogueira. Já o presidente da Dataprev destacou a questão da mobilidade para facilitar o acesso a serviços públicos. “Passamos por uma revolução com o autoatendimento e com a conectividade e agora estamos investindo na mobilidade, que é a forma mais rápida e eficaz dos nossos clientes oferecerem seus serviços e do cidadão acessar os serviços públicos”, explicou André Leandro. O aplicativo está disponível nas versões Android e IOS e funcionará como uma extensão da versão impressa, que não deixará de existir. A vantagem é que o trabalhador terá as informações à mão sempre que precisar fazer uma consulta. Pela ferramenta, também é possível solicitar a 1ª e 2ª via do documento. A Dataprev deu início ao processo de internalização dos sistemas de gestão e emissão da CTPS no início de novembro. O compromisso foi firmado pelo presidente da Dataprev, André Leandro Magalhães, e o ministro do Trabalho, Ronaldo Nogueira, em julho deste ano e prevê ainda a informatização da carteira em locais onde a emissão é feita manualmente, como no caso do estado de São Paulo. Com a internalização, os sistemas que eram operados pelo Ministério do Trabalho passaram a ser sustentados pela Dataprev. Trata-se de uma operação de grande complexidade, que envolve um banco de dados de mais de 100 milhões de registros, sendo 39 milhões só de carteiras informatizadas, além de todas as carteiras manuais existentes. A operação contou com o envolvimento direto das equipes técnicas das áreas de desenvolvimento, infraestrutura, banco de dados, atendimento e negócios da Dataprev. Como baixar a CTPS Digital Para acessar, o trabalhador deve entrar na loja de aplicativos do seu celular e procurar por “CTPS Digital” e baixar. Após, o usuário poderá acessar uma das quatro opções (entrar, solicitar 1ª via, solicitar 2ª via e perguntas frequentes). Quem tiver a senha cadastrada no Cidadão.br e Sine Fácil, precisará apenas colocar essa senha, que é a mesma para os dois aplicativos. Em seguida, será necessário digitar o CPF, a senha e clicar novamente em entrar. Quem não tiver senha ainda, precisará criar uma, clicando em Primeiro Acesso no Cidadão.Br ou em Cadastre-se. Basta informar dados pessoais (CPF, nome, data de nascimento, nome da mãe, local de nascimento), que serão validados no Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS). A partir daí, se as informações estiverem corretas, o usuário será direcionado a responder um questionário com cinco perguntas sobre seu histórico laboral. É preciso acertar pelo menos quatro das cinco perguntas para receber uma senha provisória. Caso o usuário não consiga acertar as respostas, terá que aguardar 24h para uma nova tentativa ou entrar em contato com a central 135 para auxílio. Sine Fácil 2.0 Uma das vantagens dos aplicativos é a possibilidade de inclusão de novas funcionalidades para o usuário. Com mais de 680 mil downloads desde o lançamento, o Sine Fácil – aplicativo que permite ao trabalhador procurar vagas de emprego pelo celular ou tablet conectados à internet – está disponível agora na versão iOS e ganhou novos recursos. O cidadão poderá fazer seu cadastro diretamente no aplicativo, sem a necessidade de usar um computador ou de ir até uma rede atendimento. Entre as novidades, estão a possibilidade de o trabalhador alterar dados do seu cadastro pelo celular e incluir ou remover pretensões profissionais, garantindo mais flexibilidade na busca por vagas de emprego e sem a necessidade de comparecer a um posto de atendimento. Na primeira versão era necessário um código de acesso (QR Code) para conseguir usar o aplicativo. Agora, o acesso pode ser feito também pela plataforma de autenticação da Dataprev, Cidadao.br. Pelo Sine Fácil, o cidadão tem os serviços oferecidos pelo Sistema Nacional de Emprego (Sine) ao alcance das mãos. É possível se candidatar a vagas, agendar entrevistas com empregadores e acompanhar a situação do seguro-desemprego. Desde o lançamento, já foram realizadas mais de 20 milhões de consultas por vagas de emprego – só em outubro foram 5 milhões – e 180 mil entrevistas de emprego agendadas. Além disso, cerca de 50 mil trabalhadores consultam a ferramenta diariamente. Seguro-Desemprego pela internet Também com o objetivo de garantir mais eficiência na prestação de serviços públicos, reduzir custos e dar mais comodidade ao trabalhador, é possível agora fazer a solicitação do seguro-desemprego pela internet. Os postos de atendimento estão aptos a fazer, em média, 700 mil requerimentos por mês. A iniciativa, desenvolvida pela Dataprev, está disponível pelo portal Emprega Brasil. O trabalhador poderá preencher
Dataprev é a 1ª empresa pública a obter o selo Tier III Operational Sustentability
A Dataprev conquistou em novembro a certificação Operational Sustentability no nível ouro para o Data Center São Paulo, a última do sistema de classificação Tier III. Com este reconhecimento, a Dataprev se torna a primeira empresa pública do país a receber este selo e completar o ciclo Tier III. O ambiente possui também os selos Design e Facility. A certificação é conferida pela organização internacional Uptime Institute, a entidade máxima em certificação de data center e única que pode emitir o certificado usando o padrão Tier. “Este reconhecimento é fruto de todo o trabalho e dedicação da nossa equipe. E também dos investimentos realizados para manter data centers do mais alto padrão, que atendam às demandas dos nossos clientes, proporcionando uma experiência segura e confiável. Parabenizo todos os empregados da Dataprev por mais essa conquista”, destacou o presidente André Leandro Magalhães. O sistema Tier Classification é o padrão global reconhecido pela confiabilidade e o desempenho de data centers. O processo de certificação garante que as operações estão em alinhamento com os objetivos dos negócios e com as expectativas de disponibilidade. “Nossa preocupação é oferecer um diferencial competitivo na prestação de serviços para os nossos clientes. É bom saber que a nossa infraestrutura atende aos altos padrões exigidos pelo Uptime Institute e é reconhecida internacionalmente perante o mercado”, afirmou o diretor de Tecnologia e Operações, Matheus Belin. A certificação Tier III é um dos resultados do Plano de Ação 2017, que traz as ações indispensáveis para que a Dataprev consiga atingir seus objetivos estratégicos. O Data Center Rio de Janeiro já passou pela auditoria do Uptime Institute e também deve receber em breve o selo Operational Sustentability. Juntos, os data centers localizados no RJ, em SP e em Brasília da sustentam os serviços prestados pela Dataprev a clientes como o INSS, a Receita Federal e o Ministério do Trabalho. Conectados por circuitos de alta velocidade, os eles contam com parque tecnológico atualizado e salas-cofres certificadas e blindadas. Funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana. DCSP – Com a conclusão da reforma, o Data Center São Paulo passou a operar, em 2014, com uma nova sala-cofre de 209 m², além da anterior, de 75 m². Conta ainda com sala de telecomunicações, fitoteca, nova central de monitoramento, geradores e sistemas de refrigeração avançados. O local tem quase 140 empregados, mais de 240 servidores físicos e 940 virtuais. O ambiente já havia recebido os selos Tier III Design e Facility, que garantem que, dentro dos data centers, indisponibilidades relacionadas à parte elétrica ou térmica (ar-condicionado) serão resolvidas com outro sistema assumindo a função. Em termos práticos, isso quer dizer que qualquer item de energia é contingenciado e qualquer máquina tem duas fontes de energia diferentes, de dois circuitos distintos, o que elimina a necessidade de desligar o data center inteiro para realizar manutenção. Com essa estrutura, a Dataprev garante que o atendimento diário a 200 mil pessoas não seja interrompido. Depois da reforma, o data center de São Paulo não teve qualquer tipo de indisponibilidade de infraestrutura em mais de 1.461dias. DCD Global Awards 2017 O presidente aproveitou a oportunidade para também parabenizar toda a empresa, que foi uma das finalistas do DCD Global Awards, principal prêmio do setor de infraestrutura de data centers do mundo. A Dataprev concorreu na categoria Data Center Operation Team of the Year – Enterprise, ou Melhor Equipe de Gestão de Data Centers – Empresa, em português. E apesar de não ter vencido a categoria, está entre os quatro melhores times de 2017. “Temos muito que nos orgulhar. Chegamos a um seleto grupo e isso é também motivo de comemoração. A indicação ao prêmio reconhece que a Dataprev tem um dos melhores times de data centers no mundo. É muito bom saber que atingimos esse patamar”, afirmou o presidente André Leandro. O diretor Matheus Belin e coordenador de Gestão de Facilities, Eduardo Costa (na foto ao lado), estiveram na cerimônia de premiação, que aconteceu no dia 7/12 em Londres. O DCD Global Awards é uma premiação mundial promovida pela empresa Datacenter Dynamics para destacar iniciativas de inovação e eficiência em data centers. Os finalistas concorreram em 15 categorias e a edição deste ano incluiu projetos de vários países, entre eles, India, Indonesia, Japão, China, Austrália, Argentina, Brasil, México, Peru, Chile, Espanha, Alemanha, Suíça, Turquia Itália e Estados Unidos.
CI&T está com 100 vagas abertas
Multinacional brasileira está em busca de 100 novos talentos. As oportunidades são para a sua sede em Campinas (SP) e para um de seus centros de desenvolvimento, situado na cidade de Belo Horizonte (MG). A CI&T, parceira na transformação digital das marcas mais valiosas do mundo, anuncia a abertura de 100 vagas. As oportunidades são para a sua sede em Campinas (SP) e para um de seus centros de desenvolvimento, situado na cidade de Belo Horizonte (MG). A maioria das vagas requer conhecimento em inglês e dentre as posições oferecidas estão desenvolvedores e arquitetos de softwares em JAVA, .Net, Cloud e outras tecnologias, além de vagas para UX designers, engenheiros e cientistas de dados, e testers. Os interessados podem obter mais informações e se inscrever para as posições disponíveis no vempra.ciandt.com. “Procuramos por pessoas que tenham o espírito de colaboração, impulsionem a inovação e transformem os negócios dos nossos clientes. Buscamos por profissionais que trabalham em equipe, para resolver questões críticas e gerar experiências diferenciadas na jornada dos consumidores no mundo online”, destacou Patricia Delsoto, gerente de Recursos Humanos. “Apoiamos a construção de um ambiente de trabalho multicultural, onde todos são respeitados independentemente da expressão de gênero, idade, deficiência, raça e religião. Por isso, todas as pessoas com os conhecimentos que buscamos são consideradas aptas para o nosso processo seletivo”, completou Patricia. Delsoto ainda dá uma dica importante para quem busca por uma oportunidade na CI&T. “É essencial que a pessoa mantenha seu perfil do Linkedin atualizado, pois é uma das ferramentas que utilizamos como parte do processo de avaliação”, completou. Com foco em “desenvolver pessoas, antes de desenvolver software” e o menor turnover da indústria (retention de 94%), a CI&T possui mais de 2,5 mil colaboradores, atualmente. Há 11 anos consecutivos, a CI&T figura na lista das Melhores Empresas para Trabalhar do GPTW (Great Place to Work) – sendo a única empresa de tecnologia a conquistar esse feito. Até mesmo na China, a CI&T entrou no ranking GPTW pela primeira vez no último ano, sendo uma das 30 Melhores Empresas para Trabalhar dentre as 137 inscritas. Nos EUA, a companhia é certificada como um Great Workplace desde 2016. Ambos os reconhecimentos dados pelo mesmo GPTW Institute. Reunindo frentes multidisciplinares e a filosofia Lean para o contexto Digital (Lean Digital), a CI&T atende projetos para importantes companhias, mantendo operações não apenas no mercado brasileiro mas em localidades estratégicas dos Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Japão e China. Fundada há mais de duas décadas, ao longo da sua história, a companhia vem registrando crescimento contínuo (média anual de 30%) e mantendo como meta dobrar de tamanho a cada três anos. Em 2016, mesmo em meio à recessão econômica, a CI&T obteve aumento de 18% da sua receita. Em 2015, registrou 46% de crescimento no seu faturamento global. A CI&T segue firme, rumo à meta de R$ 500 milhões de receita em 2017 e de R$ 1 bilhão para 2020. Sobre a CI&T CI&T é a parceira na transformação digital das marcas mais valiosas do mundo. É pioneira na aplicação de Design Thinking e tecnologias avançadas como Machine Learning, Inteligência Artificial (AI), Analytics, Cloud e Mobility. Ao longo dos últimos 20 anos, a multinacional brasileira tem sido eleita para resolver desafios complexos, acumulando expertise para acelerar a Transformação Digital de grandes líderes do mercado por meio do LEAN DIGITAL – que torna consistentes as mudanças culturais e de processos. Também reúne competências que combinam estratégias de marketing digital às de tecnologia. Possui mais de 2.500 colaboradores, incluindo estrategistas de negócios digitais, designers e engenheiros nos Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Austrália, Japão e China. Para mais informações sobre a CI&T, acesse: www.ciandt.com. Informações para a imprensa CI&T • Collaborate • Innovate • Transform Claudia Lima | (19) 99779-0040 | imprensa@ciandt.com ciandt.com
Carteira de Trabalho ganha versão digital desenvolvida pela Dataprev
A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) ganhou uma versão digital desenvolvida pela Dataprev. Lançado nesta terça-feira (21) pelo governo, o aplicativo do Ministério do Trabalho permite ao trabalhador acessar todos os dados disponíveis no documento impresso, como informações da identificação civil e dos contratos de trabalho. O novo aplicativo faz parte do conjunto de soluções desenvolvidas pela Dataprev para levar mais comodidade e conveniência no acesso aos serviços prestados pelo governo. “Acredito que esta cerimônia acontece em uma hora muito boa. Estamos reunidos aqui para tratar da maior prioridade do nosso governo, que é a criação de empregos, que é o que temos feito desde o início em diversas frentes do nosso governo. A regra do nosso governo é colocar o Brasil no século XXI”, destacou o presidente da República, Michel Temer. A nova plataforma foi lançada no Palácio do Planalto, em Brasília, e contou também com a participação dos ministros do Trabalho, Ronaldo Nogueira, da Casa Civil, Eliseu Padilha, da Secretaria de Governo, Antônio Imbassahy, do Tribunal Superior de Trabalho, Ives Gandra, do presidente da Dataprev, André Leandro Magalhães, do secretário de Políticas Públicas de Emprego, Leonardo Arantes, entre outras autoridades. “O Ministério do Trabalho lança hoje uma revolucionária plataforma tecnológica de prestação de serviços ao trabalhador por meio digital, desenvolvimento especialmente para as necessidades do trabalhador brasileiro: o Emprega Brasil. É certamente um dos mais audaciosos programas na área de empregabilidade já lançado no Brasil, com o uso intensivo de tecnologia de ponta e, assim, privilegiando a queda vertiginosa dos custos e o aumento exponencial de acessibilidade”, destacou o ministro do Trabalho, Ronaldo Nogueira. Já o presidente da Dataprev destacou a questão da mobilidade para facilitar o acesso a serviços públicos. “Passamos por uma revolução com o autoatendimento e com a conectividade e agora estamos investindo na mobilidade, que é a forma mais rápida e eficaz dos nossos clientes oferecerem seus serviços e do cidadão acessar os serviços públicos”, explicou André Leandro. O aplicativo está disponível nas versões Android e IOS e funcionará como uma extensão da versão impressa, que não deixará de existir. A vantagem é que o trabalhador terá as informações à mão sempre que precisar fazer uma consulta. Pela ferramenta, também é possível solicitar a 1ª e 2ª via do documento. A Dataprev deu início ao processo de internalização dos sistemas de gestão e emissão da CTPS no início de novembro. O compromisso foi firmado pelo presidente da Dataprev, André Leandro Magalhães, e o ministro do Trabalho, Ronaldo Nogueira, em julho deste ano e prevê ainda a informatização da carteira em locais onde a emissão é feita manualmente, como no caso do estado de São Paulo. Com a internalização, os sistemas que eram operados pelo Ministério do Trabalho passaram a ser sustentados pela Dataprev. Trata-se de uma operação de grande complexidade, que envolve um banco de dados de mais de 100 milhões de registros, sendo 39 milhões só de carteiras informatizadas, além de todas as carteiras manuais existentes. A operação contou com o envolvimento direto das equipes técnicas das áreas de desenvolvimento, infraestrutura, banco de dados, atendimento e negócios da Dataprev. Como baixar a CTPS Digital Para acessar, o trabalhador deve entrar na loja de aplicativos do seu celular e procurar por “CTPS Digital” e baixar. Após, o usuário poderá acessar uma das quatro opções (entrar, solicitar 1ª via, solicitar 2ª via e perguntas frequentes). Quem tiver a senha cadastrada no Cidadão.br e Sine Fácil, precisará apenas colocar essa senha, que é a mesma para os dois aplicativos. Em seguida, será necessário digitar o CPF, a senha e clicar novamente em entrar. Quem não tiver senha ainda, precisará criar uma, clicando em Primeiro Acesso no Cidadão.Br ou em Cadastre-se. Basta informar dados pessoais (CPF, nome, data de nascimento, nome da mãe, local de nascimento), que serão validados no Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS). A partir daí, se as informações estiverem corretas, o usuário será direcionado a responder um questionário com cinco perguntas sobre seu histórico laboral. É preciso acertar pelo menos quatro das cinco perguntas para receber uma senha provisória. Caso o usuário não consiga acertar as respostas, terá que aguardar 24h para uma nova tentativa ou entrar em contato com a central 135 para auxílio. Sine Fácil 2.0 Uma das vantagens dos aplicativos é a possibilidade de inclusão de novas funcionalidades para o usuário. Com mais de 680 mil downloads desde o lançamento, o Sine Fácil – aplicativo que permite ao trabalhador procurar vagas de emprego pelo celular ou tablet conectados à internet – está disponível agora na versão iOS e ganhou novos recursos. O cidadão poderá fazer seu cadastro diretamente no aplicativo, sem a necessidade de usar um computador ou de ir até uma rede atendimento. Entre as novidades, estão a possibilidade de o trabalhador alterar dados do seu cadastro pelo celular e incluir ou remover pretensões profissionais, garantindo mais flexibilidade na busca por vagas de emprego e sem a necessidade de comparecer a um posto de atendimento. Na primeira versão era necessário um código de acesso (QR Code) para conseguir usar o aplicativo. Agora, o acesso pode ser feito também pela plataforma de autenticação da Dataprev, Cidadao.br. Pelo Sine Fácil, o cidadão tem os serviços oferecidos pelo Sistema Nacional de Emprego (Sine) ao alcance das mãos. É possível se candidatar a vagas, agendar entrevistas com empregadores e acompanhar a situação do seguro-desemprego. Desde o lançamento, já foram realizadas mais de 20 milhões de consultas por vagas de emprego – só em outubro foram 5 milhões – e 180 mil entrevistas de emprego agendadas. Além disso, cerca de 50 mil trabalhadores consultam a ferramenta diariamente. Seguro-Desemprego pela internet Também com o objetivo de garantir mais eficiência na prestação de serviços públicos, reduzir custos e dar mais comodidade ao trabalhador, é possível agora fazer a solicitação do seguro-desemprego pela internet. Os postos de atendimento estão aptos a fazer, em média, 700 mil requerimentos por mês. A iniciativa, desenvolvida pela Dataprev, está disponível pelo portal Emprega Brasil. O trabalhador poderá preencher
Bancos brasileiros são os que mais valorizam estrategicamente a Inteligência Artificial, aponta estudo global da GFT
Estudo da GFT revela o estágio da adoção da Transformação Digital pelos bancos do Brasil e do mundo Novembro de 2017 – O Estudo Global sobre Digital Banking da GFT, companhia de Tecnologia da Informação especializada em Transformação Digital para o setor financeiro, aponta que 94% das instituições financeiras de grande porte enxergam valor em soluções de IA (Inteligência Artificial). Em nível global, a Inteligência Artificial (AI) pode ser vista como um dos tópicos de maior interesse no setor bancário hoje. A pesquisa revela ainda que a abordagem de “Bank as a Plataform” (BaaP), para criar um modelo aberto de negócios usando APIs, é considerada um elemento relevante que irá moldar o banco digital futuro. Realizado com 285 profissionais de pequenos, médios e grandes bancos de varejo – com dois participantes no máximo por instituição financeira, o estudo revela as informações e o nível de maturidade sobre Transformação Digital, Inteligência Artificial e Bank as a Platform (BaaP). Os entrevistados ocupam posições de diretoria e gerência em bancos de varejo, tanto em áreas de negócios quanto em TI. A pesquisa foi realizada em oito países: Brasil, Alemanha, Itália, México, Espanha, Suíça, Reino Unido e EUA. Dentre os principais desafios apontados sobre a implementação de uma estratégia digital estão: a integração de sistemas legados com novas tecnologias (59%), as questões de segurança e privacidade (57%) e a falta de competências internas (51%). O motivador principal para a digitalização, especialmente para grandes bancos de atuação global, é satisfazer ou exceder as expectativas dos clientes. Inteligência artificial a caminho A IA está preparada para transformar o setor bancário ao longo da próxima década. A pesquisa mostrou que 83% dos entrevistados veem a importância da IA. O Brasil, o Reino Unido e o México lideram o caminho em termos de reconhecimento da importância da IA, enquanto na Alemanha e na Suíça, países tradicionalmente mais cautelosos, apenas alguns percebem a IA como estratégica. Com a implementação da IA, os especialistas questionados esperam obter avanços em uma ampla gama de funções empresariais, desde o back office até o contact center, passando pelo planejamento financeiro pessoal e as funções de vendas. Como resultado da aplicação dessas tecnologias, espera-se a redução de custos operacionais (71%) e o maior engajamento do cliente (64%). “A indústria de banco de varejo, em especial, tem acesso a uma grande quantidade de dados multi estruturados que, atualmente, não está sendo utilizada na sua totalidade. Ao utilizar algoritmos cognitivos, esses dados podem ser processados e organizados para gerar modelos de apoio à tomada de decisão para atender melhor os clientes e se diferenciar competitivamente”, afirma o managing director Latam da GFT, Marco Santos. Status da transformação digital no Brasil Atualmente, quase metade (47%) dos bancos no Brasil estão desenvolvendo estratégias de transformação digital, enquanto que 36% consideram já ter concluído esse processo, elevando o total de bancos brasileiros que dispõem de uma estratégia de transformação digital para 83%. Em comparação com outros países, o Brasil é o principal país a reconhecer a importância da IA. Cerca de 30% dos entrevistados a consideram estratégica e outros 33% a veem como de importância tática. Somente 3% não acreditam em sua importância. As três principais soluções de IA a serem adotadas no País compreendem: assistente virtual para clientes, com 52% de intenção de adesão, similar ao observado em outros países, com tecnologias de reconhecimento de linguagem natural; RPA – Robot Process Automation, com foco em eficiência do back office, com 38%; e Robot Advisory com 31%. Os três principais benefícios da implementação de IA percebidos são: maior engajamento do cliente (66%), seguido de custos operacionais mais baixos (55%) – benefício número um citado mundialmente e, por fim, redução de riscos (28%). Embora o Brasil seja o país mais empolgado em relação à IA, a pesquisa mostra que os níveis de preparo dos sistemas de TI estão abaixo da média mundial. Os principais desafios no País são infraestrutura técnica escalável (interna versus nuvem), a disponibilidade de especialistas para preparar e fazer curadoria do sistema cognitivo, a infraestrutura capaz de alimentar os algoritmos e as parcerias com fintechs e fornecedores de IA. Em relação ao BaaP, cerca de 20% dos bancos brasileiros possuem uma estratégia em andamento, embora somente 13% começaram a implementá-la. Entre os países pesquisados, o Brasil ainda está em um nível intermediário de maturidade em relação a adoção da estratégia Bank as a Platform. Os três principais benefícios do BaaP esperados no Brasil são: redução dos custos operacionais (47%), capacidade de desenvolver novos aplicativos (47%) e maior engajamento dos clientes (43%). Já os três principais desafios enfrentados pelos bancos brasileiros são similares aos dados mundiais: 63% antecipam dificuldades com a complexidade dos sistemas existentes na organização, 57% em questões de segurança e 43% em falta de experiência e habilidades adequadas. Entre os entrevistados com conhecimento em BaaP, a modernização de aplicativos é a mudança citada com mais frequência (50%), seguida da migração de dados para a nuvem (38%) e a aquisição de uma nova plataforma bancária centralizada (25%). Principais motivadores para a transformação digital Os resultados mostram que o motivador número um para avançar na transformação digital dentro das organizações financeiras é satisfazer as expectativas dos clientes, segundo as respostas de 60% dos participantes. Em seguida, vem o aumento de receitas a partir de novos serviços ou produtos (51%) e a redução de custos operacionais (47%). Um número considerável de bancos já tem uma estratégia definida de transformação digital sendo implementada ou desenvolvida. Cerca de 34% dos entrevistados afirmam ter uma estratégia de transformação digital definida, já 53% possuem uma estratégia em fase de desenvolvimento. O Reino Unido e a Suíça estão na vanguarda desta área: 100% das instituições de todos os tamanhos afirmam que já definiram ou estão desenvolvendo sua estratégia de transformação digital. A abordagem Bank as a Platform como um passo importante na agenda da transformação digital Bank as a Platform é uma abordagem de negócios
Digital Dexterity no coração da estratégia
Por Paulo Marcelo, CEO da Resource O termo “Digital Dexterity” (na livre tradução “destreza digital”) pode parecer estranho ou novo, mas, na verdade, já foi bastante discutido. Em 2015, despertou grande interesse no Gartner Digital Workplace Summit, realizado em Orlando (EUA). Na visão do evento, o Digital Dexterity começou a evoluir na esteira de um ambiente de trabalho em transformação. Portais, redes sociais corporativas, sistemas de gestão de conteúdo, Nuvem, aplicativos móveis orientados por voz e muito mais vêm desenhando um ambiente corporativo digital, em um movimento natural de empresa e de colaboradores (usuários digitais), inseridos em um mundo conectado e móvel. Mas essa arquitetura caminhou para um objetivo maior: a Digital Dexterity. Segundo o instituto de pesquisas global Gartner, para chegar lá, a empresa tem de ser ágil e contar com pessoas capacitadas para lidar eficazmente com “trabalho dinâmico e não rotineiro”. No início deste mês, o termo Digital Dexterity ressurgiu com força em mais um evento da companhia do qual participei, o Gartner Symposium /ITxpo 2017, também em Orlando (EUA). As apresentações enfatizaram que o principal papel das pessoas na transformação digital é ajudar as organizações a alcançarem a destreza digital e competir efetivamente. No entanto, para isso, é necessário compor times que tenham destreza digital – profissionais colaborativos, ágeis, analíticos, inovadores e criativos. “Pessoas com capacidade e desejo de explorar tecnologias existentes e emergentes para obter melhores resultados comerciais”, disse a analista do Gartner Tina Nunno. Mas o que significa destreza digital? Segundo o Gartner, é uma estratégia de negócios projetada para incentivar a agilidade e o engajamento da força de trabalho, promovendo a autonomia dos colaboradores e construindo um ambiente de trabalho consolidado. Nesse cenário, os líderes digitais devem avaliar a destreza digital de sua organização para implementar uma estratégia com o objetivo de atrair a melhor combinação de talentos. A Digital Dexterity, portanto, não é um jargão interessante e curioso – é o pilar de um moderno ambiente de trabalho digital. Sendo assim, é altamente estratégico construir um ambiente corporativo flexível e ágil, que abrigue força de trabalho flexível e igualmente ágil para o sucesso da organização. Muito além do digital A estratégia de construção do digital nas empresas envolve variadas análises para que a transformação aconteça de maneira clara e efetiva, alinhada à evolução e à cultura do negócio. Mas, sem dúvida, a Digital Dexterity é um grande aditivo para a criação de uma nova cultura, que deve residir em um novo design organizacional, contemplando um mix de talentos. É preciso mudar internamente para mudar externamente. A cultura de Digital Dexterity, segundo o Gartner, deve ser sustentada por três blocos nessa construção: tecnologia, engajamento e diversidade. Para se tornar uma empresa digital, é vital ter capacidade para usar com assertividade a tecnologia e habilidade para criar valor por meio dela. Dominar a tecnologia não terá valor algum se a sua aplicação não estiver alinhada aos objetivos do negócio. Empresas que investem fortemente em tecnologia e na organização do seu desenho de atuação estão mais preparadas para superar seus competidores. Mas entendo que a “destreza” é chave e deve existir independentemente da tecnologia porque é uma questão de perspicácia, talento para pensar além do lugar comum, agilidade, capacitação e inteligência coletiva. Assim, certamente, o digital pode ficar mais simples.
Tecnologia digital reduz tempo de produção de petróleo e gás em empresas upstream, diz estudo de Accenture e Microsoft
Quase dois terços delas enxergam o valor que tecnologias digitais fornecem, enquanto preços baixos do petróleo se mantêm e alto risco da falta de investimento digital afeta competitividade São Paulo, 1° de novembro de 2017 — Tomadas de decisão mais rápidas e melhores e menos tempo para o início de produção estão no topo da lista dos benefícios que as tecnologias digitais podem gerar para empresas upstream de petróleo e gás, revela novo estudo da Accenture (NYSE: ACN) e da Microsoft Corp. (NASDAQ: MSFT). Respondentes do estudo “Accenture and Microsoft 2017 Upstream Oil and Gas Digital Trends Survey” também avaliaram o valor monetário das tecnologias digitais e perceberam o potencial da próxima onda para transformar ainda mais seus negócios, apesar dos baixos preços do petróleo. Convidados a identificar as principais formas com que digital beneficia seus negócios, uma tomada de decisão melhor e mais rápida manteve a posição de destaque para 30% dos entrevistados, assim como na edição 2016 do estudo. Contudo, um tempo menor para o início da produção de petróleo e gás subiu do quinto para segundo lugar, com 19% das respostas. A redução de risco possibilitado pelo suporte de decisão em tempo real foi o terceiro ponto mais importante (12%). Já em sua sexta edição, a pesquisa global mostrou que as áreas upstream com maior potencial de se beneficiar com digital são produção (28%), geológica e geofísica (27%) e perfuração e terminação (19%). Quase dois terços (62%) dos mais de 300 profissionais entrevistados percebe o valor de negócio das tecnologias digitais, com 27% estimando-o entre US$ 50 e 100 milhões, ou mais, para suas empresas. Contudo, 14% dos entrevistados em empresas upstream não sabe qual valor monetário digital está sendo entregue, 20% não o medem e 4% acredita que digital está adicionando valor a seus negócios hoje em dia. A maioria dos entrevistados espera que suas empresas percebam o valor das tecnologias digitais e 73% afirmam que a maioria de seus campos de petróleo e gás estará totalmente automatizada usando essas tecnologias em três a cinco anos. UMA TOMADA DE DECISÃO MELHOR E MAIS RÁPIDA AINDA É O MAIOR BENEFÍCIO DE DIGITAL, E… Tempo menor para o início da produção de petróleo e gás subiu de quinto para segundo lugar 73% veem maioria dos campos de petróleo e gás totalmente automatizados com tecnologias digitais entre 3 e 5 anos >60% planeja investir mais ou significativamente mais em tecnologias digitais no mesmo período (3 a 5 anos) Por outro lado, 39% dos entrevistados disseram que o maior risco da falta de investimento digital é a perda de competitividade; mais do que o dobro do próximo grupo (19%), que citou a incapacidade de transição para um novo cenário energético. Surpreendentemente, apesar do aumento de dispositivos conectados em campos de petróleo que pode expôr empresas upstream a riscos de segurança cibernética, o medo do aumento de ataques cibernéticos ficou em um distante terceiro lugar (18%). “A aplicação de tecnologias digitais em empresas upstream de petróleo e gás está aumentando, passando do uso isolado em silos para novas formas de trabalho, transformando áreas de negócios inteiras”, afirma Rich Holsman, líder de Digital para Recursos Naturais da Accenture. “Para os entrevistados do nosso estudo, big data e analytics, computação em nuvem, a Internet das Coisas (IoT), mobilidade, computação de alto desempenho (HPC) e cibersegurança têm o maior potencial de transformação para seus negócios. Ao longo dos próximos três a cinco anos, 70% planejam investir mais ou significativamente mais em tecnologias digitais, e a próxima onda inclui HPC, wearables, robótica, inteligência artificial e blockchain.” Empresas upstream estão concentrando seus investimentos nas seguintes tecnologias digitais: dispositivos móveis (56%), computação em nuvem (45%), big data e analytics (43%) e IoT (42%). As áreas com prioridade de investimento nessas áreas são gestão de recursos e manutenção, gerenciamento de projetos de capital e otimização de produção. “Nem sempre se trata de petabytes de dados. Trata-se de um conjunto de soluções e tecnologias que não conseguíamos alcançar há apenas cinco anos,” diz Egbert Schroeer, Worldwide Managing Director e Process Manufacturing da Microsoft Corp. “O digital está fazendo mais do que apenas ajudando a reduzir custos operacionais com o aumento de produtividade dos trabalhadores por meio da mobilidade. A computação em nuvem, uma melhor gestão de recursos e monitoramento remoto por meio de analytics e inteligência artificial (IA) estão impulsionando a excelência operacional e gestão de dados de subsuperfície para o setor de petróleo e gás. No entanto, será essencial que as empresas upstream desenvolvam rapidamente capacidades internas e tragam talentos externos para análise de dados e outras tecnologias líderes para seguirem liderando a revolução digital.” As empresas upstream já estão incluindo desafios da mão-de-obra digital às suas preocupações atuais com talentos. Nesse quesito, o recrutamento é o maior desafio, especialmente a criação de habilidades para trabalho contingencial, freelancers e novas contratações. O mais provável é que levará entre três e cinco anos para formar a base necessária de talentos digitais. Por exemplo: a maioria dos entrevistados (85%) sente que suas empresas ainda não contam com habilidades de analytics totalmente maduras. Ao mesmo tempo em que planejam desenvolver essa área, o prazo estimado de três a cinco anos pode ser longo demais – em termos de competitividade – por conta do rápido avanço das tecnologias. Esse é um dado bastante relevante, conforme mostrado pelo estudo da Accenture Strategy, The Talent Well Has Run Dry, de que o setor de petróleo e gás pode enfrentar uma escassez de 10 a 40 mil profissionais técnicos até 2025. Sobre o estudo O estudo Upstream Oil and Gas Digital Trends, patrocinado pela Accenture e pela Microsoft, e conduzido pelo PennEnergy Research em parceria com o Oil & Gas Journal, ouviu mais de 300 líderes de empresas upstream em 18 países. Entre os entrevistados, estavam gestores executivos e de nível médio, chefes de unidades de negócios, engenheiros e gerentes de projetos de uma seção transversal de Empresas Petrolíferas Nacionais, Companhias de Petróleo Internacionais e Empresas Petrolíferas Independentes. Sobre a Microsoft A Microsoft (Nasdaq
eSocial: 6 situações críticas que geram multas pesadas
Penalidades são aplicadas quando ocorre envio de informações tardio ou em desacordo com os órgãos envolvidos. Saiba como evitar as multas e prejudicar o orçamento da empresa. Por Andreia Adami* Com a definição, por parte do governo, do início da transmissão dos dados do eSocial para 8 de janeiro, as empresas começam a se deparar com necessidade urgente de revisar vários processos envolvidos na geração das informações necessárias para o envio dos eventos. Com a fiscalização mais rigorosa e a mudança de práticas, um dos grandes desafios é em relação ao prazo do envio dos eventos e, quem não cumprir, sofrerá penalidades. As primeiras obrigações (evento S1000 e as tabelas) deverão ser enviadas pelas empresas nos dois primeiros meses e entregues até o dia 28 de fevereiro. O segundo grupo de eventos, voltados aos eventos trabalhistas, poderão ser enviados nos meses de março e abril. A entrada do SST (Saúde e Segurança do Trabalhado) ainda não foi definida. O Comitê Gestor do eSocial publicará nos próximos dias uma Nota Técnica para explicar detalhadamente o modelo de implantação e o cronograma específico das entradas das obrigações. É importante registrar que não existe uma multa específica pelo ‘não envio’ do eSocial – elas referem-se às informações enviadas de forma tardia ou em desacordo com o esperado pelos órgãos envolvidos. Para ajudar as empresas, a Senior preparou uma lista com as situações mais críticas, passíveis de erros por parte das empresas, que poderão sofrer com multas altas, caso não cumpram plenamente essas situações. Confira: Não informar a admissão do funcionário: com o eSocial, o envio das informações relacionadas a admissão de novos colaboradores deverá ocorrer um dia antes do início das atividades laborais desse colaborador. Atualmente, a multa varia de R$ 402,53 a 805,06 por funcionário, e pode dobrar em caso de reincidência. Com o início da validade da Reforma Trabalhista, esses valores serão alterados para R$ 3.000,00 para grandes empresas e R$ 800,00 pra microempresas – dobrando em caso de reincidência e sendo corrigidos pelo IPCA. Não informar alterações contratuais ou cadastrais: uma vez que cabe ao empregador a responsabilidade de manter os dados atualizados, a multa por falta de saneamento dos dados dos funcionários varia de R$ 201,27 a R$ 402,54. Não informar afastamento temporário: independente do motivo, a empresa tem a obrigação de informar os afastamentos ocorridos com seus funcionários e, a falta de comunicação poderá custar à empresa de R$ 1.812,87 a R$ 181.284,63 em multa. Não informar o atestado de saúde ocupacional (ASO): conforme determinado pela Norma Regulamentadora nº 7 do Ministério do Trabalho e Emprego, o funcionário deve realizar exames médicos em várias situações. Caso contrário, a empresa terá de arcar com uma multa que varia entre R$ 402,53 e R$ 4.025,33. Não informar acidente de trabalho: a empresa é obrigada a informar ao governo qualquer situação de acidente de trabalho com seus funcionários em até um dia útil subsequente à ocorrência – exceto em caso de óbito, quando o envio da informação se torna imediato. Não cumprindo a empresa o prazo previsto, a multa poderá variar entre o limite mínimo e máximo do salário de contribuição, podendo dobrar em caso de reincidência. Não informar sobre riscos: funcionários expostos a agentes nocivos químicos, físicos e biológicos ou associação de agentes prejudiciais à saúde ou à integridade física, devem ser claramente informados sobre tais riscos uma vez que, em alguns casos, podem ter direito à aposentadoria especial. As empresas que descumprirem essa determinação poderão receber multas que variam entre R$ 1.812,87 e R$ 181.284,63, determinadas com base na gravidade de cada situação. Atenção: uma vez identificada uma infração, as autuações podem retroagir em até cinco anos, caso sejam identificadas falhas no registro e/ou envio de informações. *Andreia Adami é Analista de Negócios da solução Gestão de Pessoas | HCM da Senior e trata exclusivamente de assuntos do eSocial + senior.com.br A SENIOR é referência nacional em tecnologias para gestão. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, oferece às empresas de diversos portes e segmentos soluções em Gestão Empresarial, Logística, Gestão de Pessoas, Relacionamento de Clientes, Gestão de Supermercados e Gestão de Acesso e Segurança. Fundada em 1988 em Blumenau/SC, atua em todo o Brasil com filiais, escritórios, unidades de negócios e canais de distribuição, oferecendo tanto consultorias como sistemas integrados que apoiam seus clientes na otimização de processos e modelos de negócios, inovação e produtividade, simplificando a tomada de decisão e impulsionando a gestão. Fotos institucionais: https://www.flickr.com/photos/seniorsistemas/albums/72157622081563093 Visite nossa sala de imprensa: senior.com.br/imprensa Sobre Facebook Twitter YouTube Linkedin Flickr Google+ RSS Instagram Slideshare Google Maps Guilherme Lopes 55 11 5090.8909 Ramal: 2941 Ketchum break through Awards Most-Awarded PR Firm at Cannes 2017 – 26 Lions Five-Time Winner PRWeek Campaign of the Year A proud partner of Room to Read. World Change Starts with Educated Children®
Stefanini participa do evento “Mulheres Líderes em TI”, que será promovido pela Brasscom
Monica Herrero, CEO da Stefanini Brasil, discutirá os benefícios de investir em diversidade e promover a inclusão no ambiente de trabalho São Paulo, Novembro de 2017– A Stefanini, uma das mais importantes provedoras globais de soluções de negócios baseadas em tecnologia, participará no dia 9 de novembro, de 9h45 às 12h, do painel “Mulheres Líderes em TI”, que será promovido pela Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), na Casa das Empreendedoras. O evento, como parte da São Paulo Tech Week (SPTW), visa destacar o papel das mulheres no setor de TI, inspirando novas profissionais a partir da trajetória de executivas líderes de grandes empresas de Tecnologia no País. A CEO da Stefanini Brasil, Monica Herrero, abordará como investir em diversidade é importante para o desenvolvimento social e também para a estratégia de negócios das empresas. “Pesquisas recentes mostram como colaboradores inseridos em corporações que valorizam vários pontos de vista possuem 3,5 vezes mais chances de desenvolver plenamente seus potenciais para a inovação”, destaca a executiva, que é formada em Matemática e está na Stefanini há 20 anos, sendo mais de quarto como CEO do Brasil, região que cresceu quase 20% no ano passado em relação a 2015. De acordo com Monica, é imprescindível pensar na geração de oportunidades de qualificação, independente do gênero. Nesse processo, a organização tem um papel importante na definição de estratégias e na formatação de uma cultura alinhada com uma equivalência de oportunidades entre homens e mulheres. Atualmente, 35% dos funcionários da Stefanini são mulheres, sendo que 29% das posições de liderança são ocupadas por elas. “Nossa meta é ampliar este número para reforçar a importância da representatividade feminina em cargos de chefia”, ressalta a CEO da Stefanini Brasil. Um levantamento realizado pela Consultoria de benefícios e capital Aon mostra que companhias com pelo menos 30% de mulheres em papéis de liderança são capazes de melhorar as margens de lucro em 15%. De acordo com o estudo, 43% da força de trabalho mundial até 2030 será formada por minorias. Além de Monica Herrero, participarão do painel “Mulheres Líderes em TI” a diretora jurídica da SAP Brasil, Sandra Gouvea, e a CEO da Microsoft Brasil, Paula Bellizia. Programação: 9h – 9h30 Credenciamento 9h30 – 9h45 Boas-vindas e abertura Mariana Oliveira, Diretora Executiva da Brasscom Vera Goulart, Diretora de BrandTec Digital School 9h45 – 12h Painel “Mulheres Líderes em TI” Moderadora: Ana Paula Lobo, Convergência Digital Sandra Gouvea, Diretora Jurídica da SAP Brasil Monica Herrero, CEO da Stefanini Brasil Paula Bellizia, CEO da Microsoft Brasil 12h Encerramento ANOTE EM SUA AGENDA: Brasscom Diversidade – Mulheres Líderes em TI Horário: 9 às 12h Local: Casa das Empreendedores Endereço: Rua Petrópolis, 179, Sumaré, São Paulo Sobre a Stefanini A Stefanini (www.stefanini.com) é uma multinacional brasileira com 30 anos de atuação no setor de Serviços em TI. Totalmente verticalizada por segmento de indústrias, a consultoria possui grande expertise no mercado financeiro (atende as dez maiores instituições financeiras do País), telecomunicações, seguradoras e setor público. Presente em 40 países, sua oferta de serviços abrange Consultoria, Integração, Desenvolvimento de Soluções e Outsourcing para Aplicativos e Infraestrutura; e ainda BPO para processos de negócios. Reconhecida mundialmente, a Stefanini está entre as 100 maiores empresas de TI do mundo (BBC News) e foi apontada como a quinta empresa transnacional mais internacionalizada, segundo ranking da Fundação Dom Cabral. Informações para Imprensa DFREIRE Comunicação e Negócios Tel.(11) 5105-7171 Luciana Abritta – lucianaabritta@dfreire.com.br Eline Menezes – eline@dfreire.com.br Beatriz Silva – beatriz@dfreire.com.br
Presidente do Serpro fala sobre Certificação Digital, CNH Digital, Blockchain, Apps e outros projetos
Serpro, em breve, vai lançar o Neo ID, que é a oferta do serviço de certificação digital pela nuvem e que pode ser acessada por meio de aplicativo Conversamos com a diretora-presidente do Serpro, Dra. Glória Guimarães nesta quinta-feira dia 26/10. Dra. Glória Guimarães | Diretora presidente do Serpro O Serpro, em breve, vai lançar o Neo ID, que é a oferta do serviço A entrevista seria sobre a CHN digital e certificação digital , mas a entrevista fluiu tão bem que acabamos falando também sobre o projeto Neo ID, os apps Lince e SNE, sobre Blockchain, biometria e um pouco sobre sua gestão à frente do Serpro – Serviço Federal de Processamento de Dados, que é a maior empresa pública de prestação de serviços em tecnologia responsável por desenvolver as soluções tecnológicas que viabilizam as ações estratégicas do Estado brasileiro. Glória Guimarães é graduada como Tecnóloga em Processamento de Dados e passou pela Tecnologia do Banco do Brasil, onde foi diretora; sendo ainda diretora de Tecnologia e Operações da Aliança do Brasil Seguros, diretora de TI da BBTurismo, secretária de Logística e Tecnologia da Informação no Ministério do Planejamento, vice-presidente de Operações dos Correios, diretora-superintendente do Serpro e diretora da Agência Brasileira Gestora de Fundos Garantidores e Garantias – ABGF. O Serpro também é uma das Autoridades Certificadoras brasileiras no âmbito da ICP-Brasil na emissão de certificados digitais e hoje ocupa o 7º lugar no ranking em relação ao número de certificados emitidos. A AC Serpro em 2017 emitiu, até o mês de setembro, 146.786 o que corresponde a 5,42% do mercado, mas devido as expectativas em torno das emissões para os servidores públicos e militares essa posição no ranking tende a ser alterada. Na Reunião do Comitê Gestor da ICP-Brasil realizada dia 6 de julho em Brasília foi aprovada, a validação diferenciada para servidores públicos e militares como parte dos projetos de Governo Eletrônico no âmbito federal. Essa resolução estabelece que órgãos do governo poderão utilizar suas bases de dados com informações sobre militares e servidores públicos em substituição a obrigatoriedade de comparecimento do titular do certificado digital para fazer o processo de validação que antecede à emissão do seu Certificado. CERTIFICAÇÃO DIGITAL Iniciamos nossa conversa falando sobre certificação digital e já nesse momento Glória Guimarães se mostrou ser “heavy user” da tecnologia por assinar diariamente contratos eletrônicos, projetos e outros documentos e fazer autenticação aos sistemas do Serpro. E por utilizar muito seu certificado digital acredita que o governo deva promover sua popularização para que seus benefícios sejam estendidos ao cidadão comum além dos que já utilizam em escala que são: os contribuintes da Receita Federal, agentes da área jurídica incluído os advogados, profissionais de saúde e servidores públicos. Sobre os servidores públicos a diretora-presidente do Serpro, diz que estão trabalhando, em conjunto com o Ministério do Planejamento, em projetos para que os servidores tenham acesso ao certificado digital e a várias aplicações de uso dentro das organizações públicas o que dará agilidade aos processos com a garantia de autenticação forte e assinatura digital . “A resolução aprovada pelo Comitê Gestor da ICP-Brasil em que altera o procedimento de validação para servidores públicos e militares simplifica o processo e acelerará muito a expansão dessa tecnologia para pessoas físicas no âmbito público num primeiro momento, mas com certeza, acabará influenciando o setor privado a implementar aplicações com o uso dessa Tecnologia para seus clientes e usuários, diz Glória Guimarães. Ela também nos falou sobre o projeto “Neo ID” que está sendo desenvolvido em conjunto com o Ministério de Planejamento que trata da guarda dos certificados digitais em nuvem que pode ser acessada por aplicativo. A solução garante mobilidade, segurança, redução de gastos e eliminação do suporte técnico. “O Neo ID foi idealizado para que os usuários dos certificados digitais emitidos pelo Serpro, sejam servidores públicos, militares, setor privado e população em geral, possam acessar suas identidades por meio de diversos dispositivos eliminando a necessidade de mídias como os cartões inteligentes e tokens, no caso dos certificados A3, dando mobilidade e proporcionando mais segurança aos usuários, esclarece, Glória Guimarães. Desde que assumiu a presidência do Serpro, em maio de 2016, sendo a primeira mulher a assumir o cargo na estatal, Glória Guimarães fez mudanças estruturais e tem como meta aproximar o governo dos cidadãos brasileiros criando serviços digitais para o dia dia das pessoas e com isso melhorar a prestação de serviço públicos. Agora vamos para um bate bola sobre CNH digital, Apps, Biometria , Blockchain e outras iniciativas. CNH DIGITAL Crypto ID: Desde maio de 2017 a CNH, em todos os estados brasileiros, está sendo impressa com o QR Code, Correto? Glória Guimarães: Sim. O QR Code já foi adotado pelos estados para a impressão das novas CNHs de papel. Na medida em que os motoristas forem renovando suas carteiras de habilitação, que têm validade de cinco anos, a tecnologia será adotada por todos os condutores. Crypto ID: Quais os Estados em que os agentes de trânsito já estão utilizando esses QR Codes para verificação de veracidade dos documentos impressos. Glória Guimarães: A utilização é uma resposta que depende de cada Detran. O que o Serpro pode informar é que a tecnologia de leitura está disponível e que, desde maio, todas novas CNHs contém o QR Code. Para fazer a leitura, basta fazer o download do Lince em qualquer celular, que é o leitor e “autenticador” das carteiras de habilitação. Crypto ID: Por exemplo, aqui em São Paulo não temos notícias que já está em uso, no entanto, verifiquei (Regina Tupinambá) que a minha carteira de motorista já tem o QR Code e pude fazer a leitura por meio do app Lince. Glória Guimarães: É isso mesmo: o Lince faz a leitura e traz, na tela do celular, a foto do motorista e as informações contidas na CNH, tudo a partir do QR Code. A novidade tecnológica do Lince é que ele permite a leitura não apenas de dados, mas, ainda, de imagem: no caso, da foto do motorista. Crypto ID: Qualquer leitor de QR Code pode ler o QR Code gerado pelo Serpro? Glória Guimarães: Não. Para
DCSP conquista Tier III Facility e Brasília funciona há 2 mil dias sem parar
A Dataprev conquistou em outubro a certificação Tier III Facility para o Data Center São Paulo. O Data Center Rio de Janeiro recebeu o mesmo selo em agosto deste ano. Com mais este reconhecimento, a Dataprev passa a ter quatro certificações Tier III, uma vez que os dois ambientes já possuem o selo Tier III Design desde dezembro de 2016. “Temos um padrão internacional de qualidade, garantindo aos nossos clientes uma infraestrutura moderna, eficiente e segura”, ressalta o presidente André Leandro Magalhães. Criada pelo Uptime Institute, entidade máxima em certificação de data center, o padrão Tier – palavra que inglês significa camada ou nível – avalia as instalações em termos de desempenho da infraestrutura e tempo de atividade. Além disso, o selo atesta que a instalação construída corresponde ao projeto Tier pretendido, o que garante que o data center funcionará como esperado em todas as condições normais de operação. O Uptime Institute é uma organização internacional e a única que pode emitir o certificado usando o padrão Tier para data centers. “Esta é uma grande conquista não só para a Dataprev, mas também para os nossos clientes, já que o selo garante a redução de risco das operações e avalia os serviços tanto do ponto de vista de performance como de disponibilidade de infraestrutura”, destaca o diretor de Tecnologia e Operações, Matheus Belin. A certificação Tier III integra os 154 resultados do Plano de Ação 2017, que traz as ações indispensáveis para que a Dataprev consiga atingir seus objetivos estratégicos. Para 2018, um dos objetivos da empresa é receber, até o primeiro trimestre, o selo Operational Sustentability, o último do sistema de classificação Tier III. Brasília opera sem interrupção Em paralelo, a empresa dá prosseguimento ao processo de obtenção do selo Design para o Data Center Distrito Federal. A expectativa é finalizar esta etapa ainda este ano. O ambiente de Brasília completou, no dia 23 de outubro, 2 mil dias de funcionamento sem nenhum incidente de infraestrutura, ou seja, sem interrupção. Isso acontece devido ao nível de redundância e alta disponibilidade que os data centers da Dataprev atingiram após a modernização de todo parque de TI. Antes, a manutenção nas instalações dos data centers da Dataprev era feita com paradas programadas até quatro vezes no ano, sempre correndo o risco de provocar instabilidades internas. Desde 2014, quando foi concluída a modernização, os data centers da Dataprev dispõem de múltiplos caminhos de distribuição independente, tanto de refrigeração como de energia, servindo aos equipamentos de TI, os quais são todos dual-alimentados e totalmente compatíveis com a topologia da arquitetura do local. Além disso, a infraestrutura local é redundante, paralelamente sustentável, buscando a garantia de disponibilidade de 99,9%. Todos os três data centers operam 24 horas, sete dias por semana. Primeiro a passar por atualização tecnológica, em 2012, o DCDF contou com uma adequação da infraestrutura elétrica, com instalação de novos grupos geradores e no-breaks. O ambiente conta com 100 empregados, tem 257m² e uma instalação elétrica de 600 kva. Possui em torno de 277 servidores físicos de alta performance, mais de 3.100 máquinas virtuais, já que Brasília trabalha principalmente com virtualização e serviços em nuvem, e 2 petabytes de storage, que equivalem à memória de 8 mil IPhones do modelo de 256 gigabytes.
Senior lança sistema de Gerenciamento de Transporte na nuvem durante a Fenatran 2017
Empresa apresenta TMS traz simplicidades para transportadoras e otimização inteligente das operações; solução de roteirização que facilita a identificação dos locais de entrega também estará disponível Blumenau, outubro de 2017 – A Senior, uma das maiores desenvolvedoras especializadas em tecnologia para gestão do país, participa da Fenatran 2017, Salão Internacional de soluções integradas que reúne toda a cadeia de Transporte Rodoviário de Carga da América Latina e acontece entre os dias 16 a 20 de outubro, no São Paulo Expo, em São Paulo. Um dos lançamentos da companhia no evento é o TMS (Sistema de Gerenciamento de Transporte) na nuvem. Destinado ao controle das operações de transporte Brasil e Mercosul para cargas fechadas e fracionadas. Controla desde a negociação com os embarcadores, emissão automáticas de documentos, gestão de volumes, negociação com freteiros, faturamento, contabilização e apuração do resultado das operações. Além disso, permite total controle sobre a frota, gerenciamento de gastos de pneus, consumo de combustível, manutenções periódicas, disponibilidade de veículos e integração com rastreadores – tráfego. Como diferencial, possui um conjunto de soluções moveis que permitem executar tarefas de forma simples e acompanhar a performance das unidades. A solução agora na nuvem promove a redução de custos de infraestrutura. “Ao invés do cliente comprar servidor, licenças de bancos de dados e de sistemas operacionais, ele contrata o TMS Cloud e toda a responsabilidade passa a ser da Senior”, explica Anderson Benetti, Gerente de Produto Logística da Senior. De acordo com o executivo, a solução permite o foco no negócio, já que oferece escalabilidade, agilidade, flexibilidade, segurança, alta performance e acesso de qualquer lugar e por qualquer meio (notebook, tablet e celular). Outra novidade apresentada pela Senior na Fenatran é a solução de roteirização, que permite planejar e monitorar a distribuição de entregas reduzindo o tempo, distância ou custo, respeitando regras e restrições pré-definidas de cada atividade, como janela de atendimento, calculando os tempos necessários para realiza-los. Outro destaque é a solução para monitoramento de entregas, que incorpora uma aplicação móvel para uso do entregador, na qual é exibida a rota, listando as atividades a serem realizadas, localização exata da entrega e navegação orientada por GPS para o motorista, enquanto para o acompanhamento dos gestores há um painel de monitoramento que exibe as atividades diárias por situação e uma linha de progresso de cada um dos veículos com localização e registro de entrega em tempo real. Com o aplicativo da solução, é possível coletar a assinatura digital do recebedor e captura de imagem de comprovantes e de mercadorias entregues. “Temos soluções e funcionalidades inovadoras para o segmento logístico, que possibilitam mais produtividade e facilitam o controle de processos e a tomada de decisões por parte dos operadores logísticos, transportadoras, indústrias e varejistas”, afirma Anderson Benetti, Gerente de Produto de Logística da Senior. De acordo com o executivo, aproximadamente 40% do Market Share nacional de vendas do e-commerce varejista passam pelas soluções de logística de armazenagem (WMS) da companhia. Além das soluções apresentadas no Fenatran, fazem parte das ofertas da Senior soluções em ERP, Gestão de Pessoas (HCM), acesso e segurança, de performance corporativa – como BI e Workflow –, supermercados, agronegócios e um pacote completo de implantação, consultoria e suporte em TI. Todas também disponíveis em cloud. Cenário A partir dos anos 2000, o Brasil viu o transporte rodoviário de cargas ganhar um novo impulso. Além do aumento da demanda, houve ainda crescimento na oferta do serviço. Com a expansão da fronteira agrícola, interiorização da atividade econômica, mercados consumidores mais exigentes e distantes dos grandes centros, o setor rodoviário de carga teve que se adaptar e se adequar. E agora, quais as perspectivas? O que esperar do mercado até 2018? A 21ª Fenatran vai discutir esses e outros temas. O congresso nasceu com a intenção de apoiar e movimentar o setor de transporte rodoviário de carga e também de atualização profissional e empresarial para os participantes. A programação é voltada à inovação e ao futuro do setor, além de estudos de caso com empresas e profissionais líderes do mercado. Acesse aqui e baixe o aplicativo com a programação do evento. Grandes empresas já utilizam as soluções para logística da Senior, como os operadores logísticos e transportadoras Translovato, Goiás Rendering, Luft, Transmagna, Plimor, Tegma, Transligue, Correios, Dalla Valle e Transville, assim como grandes varejistas como Maquina de Vendas, Inbrands, Magazine Luiza, Centauro, FastShop, Privalia, Mercado Livre, Conect Parts, Carrefour, Netfarma, Oppa, Cassol Centerlar, e-vino e Vivara. Serviço Senior na Fenatran 2017 São Paulo Expo Localização estande: H52 Data: 16 a 20 de outubro, das 13h às 21h Endereço: Rod. Dos Imigrantes, km 1,5 http://www.fenatran.com.br/
Como os novos Regulamentos Gerais de Proteção de Dados da União Europeia afetarão empresas no Brasil
Regulamentos Gerais de Proteção de Dados (General Data Protection Regulation – GDPR) da União Europeia afetarão empresas no Brasil Por Laila Robak Laila Robak | A data limite para cumprimento dos novos Regulamentos Gerais de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia está se aproximando, dia 25 de maio de 2018. No entanto, muitas empresas sequer sabem que serão afetadas por seus requerimentos ao redor da proteção de dados. Como o GDPR afetará as empresas Brasileiras? As duas maiores mudanças no GDPR são relativas ao escopo territorial, que não se aplicará apenas às empresas localizadas na União Europeia, mas a toda e qualquer empresa ao redor do mundo que proveja serviços a qualquer indivíduo que resida na UE; e nos requerimentos de segurança e controle ao redor dos dados pelos indivíduos. O não cumprimento com tais regulamentos, poderá resultar em grandes multas para as empresas, que serão calculadas em diversos níveis. Sim, você leu corretamente, empresas estabelecidas no Brasil que forneçam serviços a residentes da EU estarão sujeitas ao GDPR. O principal objetivo do GDPR é proteger a informação dos residentes da União Europeia, provendo controle sobre seus dados, conhecimento do seu uso e proteção dos mesmos. Vamos analisar alguns dos principais pontos dos novos Regulamentos: – Empresas deverão prover aos indivíduos total controle sobre os seus dados. Isso significa que se eles requererem a delação dos mesmos, a empresa deverá cumprir com a solicitação, entre outras ações. – Empresas deverão explicar para os usuários e ter o consentimento dos mesmos sobre o porquê de algumas informações terem que ser providas (por exemplo, no momento de contratação ou registro), como ela será utilizada e se compartilhada, com quem e como. Isso, no entanto, não poderá estar nas letras miúdas e termos do contrato, mas cada ponto deverá ser aceito de maneira individual (por exemplo, através de check boxes), provando que o indivíduo leu e está ciente, e de acordo com cada um. – Dados devem ser protegidos a todo momento e em todos seus estados (em transação, uso ou descanso). – Em caso de perda ou risco de perda de dados, a empresa terá 24 horas para informar aos indivíduos afetados e acionar uma resposta ao incidente, e deverá divulgar aos órgãos determinados os detalhes do mesmo. E em caso de não cumprimento com tais pontos? Uma multa mínima de 2% da renda anual da empresa será aplicada em caso de perda da informação devido à falta de cumprimento com os requerimentos, resultando em vulnerabilidades, assim como também em caso de demora na resposta ao incidente ou notificação aos indivíduos afetados. As multas referentes ao descumprimento com os Regulamentos podem chegar a até €20 Milhões, ou 4% da renda anual da empresa, o que for mais alto. A multa será calculada de acordo com a Natureza do incidente, quantidade e tipo de dados perdidos, resposta ao incidente e notificação. Então, mais uma vez, mesmo estando estabelecida no Brasil, se a sua empresa provê serviços a indivíduos que residem na UE, ela estará sujeita ao GDPR e deverá cumprir com seus requerimentos, ou estará sujeita a multas. Os Riscos De acordo com o Relatório de Violação de Dados 2016 da Verizon: – 63% das violações de dados ocorrem através da exploração de credenciais de acesso fracas, roubo de credenciais ou reutilização de senhas – 30% dos e-mails de phishing são abertos – 12% dos conteúdos maliciosos dos e-mails de phishing são acessados E as causas mais comuns dessas violações são: – Ausência de métodos robustos de autenticação – Ausência de controle e segregação dos acessos nos sistemas – Falta de Criptografia ou configuração errônea da mesma – Falta de segurança na gestão de informação confidencial, através de e-mails ou canais não criptografados – Sistemas não atualizados (patches) – Ausência de identidades/autenticação dos dispositivos que têm acesso às redes corporativas Como evitar multas, estar em cumprimento, e assegurar a proteção dos dados? Existem inúmeras maneiras de as empresas evitarem as multas, as principais medidas devem ser tomadas ao redor do consentimento, controle e segurança dos dados. Algumas são: – Implementação de uma plataforma robusta de gestão e governança de identidades e acessos Uma plataforma completa permitirá à empresa: implementar métodos robustos de autenticação de acordo com o sistema, usar lógica de uso baseada em cargos e permissões, realizar modificações e atualizações das políticas de acordo com a necessidade ao longo do tempo. Além de permitir a delegação do controle e consentimento dos usuários, através da implementação do autoatendimento. Alguns benefícios extras: – Diferentes contratos podem ser aplicados de acordo com a região – Consentimento explícito de usuários no momento do registro ou contratação – Implementação de métodos robustos de autenticação, que podem ser modificados de acordo com o sistema, cargo ou necessidades do mercado, sem a necessidade de uma nova plataforma – Segregação de acessos por cargo – Diminuição dos custos com suporte e atendimento ao consumidor – Infraestrutura de Chaves Públicas (Certificados Digitais SSL/PKI) A presença da criptografia em todos os estados dos dados é essencial para o GDPR, pois a correta configuração dos certificados digitais SSL/TLS, junto à proteção da chave privada, permite que os dados estejam fora do limite de criminosos, mesmo em caso de violação de sistemas ou invasão. 4% dos dados violados em 2016 encontravam-se criptografados, e tais dados foram considerados inutilizáveis pelos criminosos cibernéticos. Além disso, certificados de PKI em geral, podem ser utilizados para: – Identificar dispositivos na rede, evitando o acesso de dispositivos não autorizados – Criptografia de e-mails – Não repudio da informação – Identificação das partes incluídas na comunicação (evitando ataques de phishing) – Segregação do sistema Este ponto está bem alinhado com a gestão de identidades e acessos, uma vez que a segregação de acessos permite que a empresa evite o comprometimento de todos os sistemas em caso de violação, permitindo que sistemas críticos estejam separados e que políticas robustas de acesso sejam aplicadas aos mesmos. – Atualização dos sistemas (patches) É importante que as empresas sempre tenham seus sistemas
Case de IoT para PDV já é realidade no Brasil
O diili é uma solução da Embraco em parceria com a CI&T. A plataforma IoT, com tecnologia 100% brasileira, é pioneira ao conectar refrigeradores à internet para coletar dados nos pontos de vendas (PDVs). A partir da inteligência gerada pela plataforma, é possível, entre outras coisas, aumentar as vendas em até 15%; reduzir os gastos com manutenção em 10% e diminuir o custo com energia em 15%. Na era da transformação digital, a coleta de informações por meio de objetos conectados cresce exponencialmente. A estimativa é de que 30,7 bilhões de dispositivos (IoT) estejam conectados até 2020 e 75,4 bilhões em 2025, segundo projeções da consultoria IHS Markit. Inovações nessa área estão sendo alvo das estratégias de marketing das empresas interessadas no comportamento de seus consumidores, nas condições e reposições de seus produtos nos pontos de vendas (PDVs), como também na entrega de ofertas customizadas. A Embraco, multinacional com foco em soluções inovadoras para refrigeração e sempre com foco em seus clientes, identificou a oportunidade de desenvolver um novo negócio que faz uso da Internet das Coisas (IoT) como base tecnológica, para gerar valor às marcas de bebidas e alimentos. Assim, a Embraco desenvolveu um controle eletrônico próprio para aplicações de IoT, sensores e conectividade que permitem que freezers e refrigeradores das marcas coletem dados e enviem para a nuvem, onde o conhecimento da Embraco é aplicado para a criação de inteligência que retorna aos clientes em forma de serviços. A CI&T em parceria com a Embraco, desenvolveu trabalhos de arquitetura em nuvem e interfaces de web e aplicativo. Chamado de diili (Data Information Insight Learning Intelligence), a plataforma ajuda as marcas de bebidas e alimentos refrigerados na gestão efetiva da performance de seus freezers e geladeiras comerciais nos PDVs. Com o dilli, é possível reunir informações sobre os gastos de energia e temperatura dos refrigeradores e obter notificações sobre as condições técnicas dos aparelhos – por exemplo, se estão desligados ou pararam de funcionar por algum motivo. Mais do que isso, é possível rastrear as geladeiras e freezers, e até registrar qualquer tipo de interação que ocorreu com os produtos expostos dentro deles. O diili oferece ainda um ranking com geolocalização e dados dos estabelecimentos onde estão os refrigeradores, apresentando a performance de vendas de cada um deles e o potencial de saída de produtos, prevendo-se reposições e evitando assim a ruptura no PDV. Com sua experiência reconhecida em projetos de IoT, UX e mobile, e competências na adoção da filosofia Lean aplicada ao mundo digital, a CI&T trabalhou com a Embraco na criação do diili, que se tornou um novo modelo de negócio e oferece uma camada de inteligência e valor superiores aos clientes da fabricante. “Em poucas semanas, desenvolvemos para o diili um aplicativo integrado com a solução de arquitetura IoT da Amazon Web Services (AWS), que coleta informações através dos sensores e câmeras instalados e disponibiliza em tempo real a inteligência gerada com três visões: gerencial, tática e operacional. A solução é mais um passo disruptivo para a imersão das marcas no universo digital, de forma que possam identificar novas oportunidades para suas ações de marketing nos pontos de vendas e até realizar melhorias constantes no ciclo de vida de seus produtos”, destacou Mauro Oliveira, vice-presidente para o Brasil e América Latina da CI&T. “O conceito de Open Innovation utilizado pela Embraco permitiu acessar competências complementares da CI&T que não tínhamos na companhia a fim de acelerar a entrega da solução que revoluciona a gestão dos produtos nos pontos de vendas. O diili é um grande aliado das marcas porque possibilita a elas a adoção de estratégias assertivas para aumentar as vendas e reduzir custos operacionais. A partir da inteligência gerada pela plataforma, é possível, entre outras coisas, aumentar as vendas em até 15%; reduzir os gastos com manutenção em 10% e diminuir o custo com energia em 15%. Todos esses ganhos podem ser multiplicados por dezenas, centenas e até milhares de equipamentos espalhados em campo, um exemplo real de inovação que agrega valor e traz resultados efetivos ao cliente”, reforça o vice-presidente de Pesquisa e Desenvolvimento e Novos Negócios da Embraco, Eduardo Andrade, lembrando que o diili, assim como outros recursos e processos adotados pela companhia, fazem parte da jornada de transformação digital. A solução pode ser instalada em qualquer refrigerador comercial disponível no mercado, por meio de um processo desenvolvido pela própria Embraco que converte o equipamento convencional em um inteligente. Sobre a Embraco A Embraco é uma multinacional com foco em soluções inovadoras para refrigeração, sempre com foco em seus clientes. Com atuação global e capacidade anual de produção de 40 milhões de compressores herméticos, a companhia detém cerca de 1.700 patentes depositadas vigentes e oferece soluções que se diferenciam pela inovação e pelo baixo consumo de energia. A Embraco emprega diretamente 11 mil funcionários em todo o mundo, conta com 11 unidades de negócio sediadas no Brasil, China, Itália, México, Eslováquia, EUA e Rússia, e está presente em mais de 80 países. Para saber mais sobre a Embraco acesse www.embraco.com Sobre a CI&T CI&T é a parceira na transformação digital das marcas mais valiosas do mundo. É pioneira na aplicação de Design Thinking e tecnologias avançadas como Machine Learning, Inteligência Artificial (AI), Analytics, Cloud e Mobility. Ao longo dos últimos 20 anos, a multinacional brasileira tem sido eleita para resolver desafios complexos, acumulando expertise para acelerar a Transformação Digital de grandes líderes do mercado por meio do LEAN DIGITAL – que torna consistentes as mudanças culturais e de processos. Também reúne competências que combinam estratégias de marketing digital às de tecnologia. Possui mais de 2.500 colaboradores, incluindo estrategistas de negócios digitais, designers e engenheiros nos Estados Unidos, Brasil, Reino Unido, Austrália, Japão e China. Para mais informações sobre a CI&T, acesse: www.ciandt.com.
Transportes Diamante integra e automatiza processos com TMS da Senior
Companhia alcançou uma redução de 14% nos custos com combustível e obteve incremento de 21,5% no KM médio por vida dos pneus Blumenau, outubro de 2017 – Especializada em serviços personalizados no transporte rodoviário de cargas, a Transportes Diamante, de Curitiba/PR, encontrou nas soluções de logística da Senior uma ferramenta robusta para a gestão integrada dos seus processos, desde a solicitação da coleta até a entrega e faturamento do serviço. “Com o TMS da Senior, automatizamos todos os processos que antes eram feitos manualmente e passamos a rastrear toda a nossa mercadoria transportada”, afirma Caio Cantú, Gerente de Planejamento da Transportes Diamante. Ainda entre os resultados alcançados, o executivo lista a visão da contabilidade gerencial da empresa que se tornou muito mais estratégica, a transparência na administração dos custos da frota e a gestão eficiente das ocorrências na entrega. Na implantação – feita pela Senior em conjunto com o Canal de Distribuição Kryon Consultoria & Sistemas –, todos os módulos do ERP foram integrados ao TMS, o que trouxe velocidade à gestão e redução de retrabalho, facilitando à companhia a aplicação de KPIs estratégicos, táticos e operacionais para mensurar seus resultados com mais assertividade. Via EDI (Eletronic Data Interchange), clientes e parceiros também foram integrados à solução – que trouxe à Transportes Diamante pleno atendimento à legislação vigente no transporte. “A implantação foi modular e planejada, iniciando com a ferramenta Gestão de Frotas, Na sequência, nos dedicamos ao módulo Financeiro, acompanhados pelo Back Office Financeiro e a Contabilidade. Por último, implantamos o BI (Business Intelligence) que, com seus painéis customizáveis para interpretação e apresentação de dados, trouxe agilidade na tomada de decisão com dados claros e precisos e redução de custos operacionais”, detalha Maiko Petry, Executivo do Canal responsável pela implantação da solução na Diamante. “Com a alta aderência do TMS da Senior, conseguimos reduzir custos com toda a manutenção da nossa frota, como avarias, diesel e pneus, além de otimizarmos nossas equipes e integrar nossos clientes à solução, para um acompanhamento preciso do nosso trabalho”, entusiasma-se o Gerente de Planejamento. O executivo conta que a companhia alcançou uma redução de 14% nos custos com combustível ao melhorar o controle do Diesel nas médias por veículos/rota/motorista. Além disso, obteve incremento de 21,5% no KM médio por vida dos pneus. “O controle sobre rodízios, medição de sulcos e calibragem se torna crucial para alcançarmos e mantermos tais números. E o sistema nos ajuda com informações precisas”, afirma Cantú. De acordo com o gestor, para atender empresas como a Transportes Diamante, uma solução de gestão precisa ter foco no segmento de atuação da empresa – transportes e logística – e ainda assim ser integrado, robusto e escalável”, continua Cantú. “Na Senior, percebemos não apenas sua experiencia e especialização, mas uma ferramenta realmente robusta com diversos cases de sucesso no mercado”, complementa. Fundada em 1971, a Transportes Diamante é referência em seu segmento de atuação. Atualmente, oferece serviços de transporte e armazenagem como Operador Logístico Integrado em parceria com Dialog Logística, criada em 2001 pelos mesmo fundadores, para promover o conceito de logística integrada e suprir as necessidades cada vez mais abrangentes do mercado. “Sem dúvidas, um bom software por trás de uma operação traz um resultado muito mais eficiente e eficaz. Por isso, buscamos não apenas fornecedores, mas parceiros que sempre tragam melhorias para os processos, atuando com ferramentas práticas para todo o suporte que uma Solução para Gestão Logística deve dar ao dia a dia operacional e administrativo das empresas. E encontramos na Senior e na Kryon essa parceria que buscávamos”, finaliza Cantú. + senior.com.br A SENIOR é referência nacional em softwares para gestão. Com um dos mais completos portfólios para alta performance, oferece às empresas de diversos portes e segmentos soluções em Gestão Empresarial, Logística, Gestão de Pessoas, Relacionamento de Clientes, Gestão de Supermercados e Gestão de Acesso e Segurança. Fundada em 1988 em Blumenau/SC, atua em todo o Brasil com filiais, escritórios, unidades de negócios e canais de distribuição, oferecendo tanto consultorias como sistemas integrados que apoiam seus clientes na otimização de processos e modelos de negócios, inovação e produtividade, simplificando a tomada de decisão e impulsionando a gestão. Fotos institucionais: https://www.flickr.com/photos/seniorsistemas/albums/72157622081563093 Visite nossa sala de imprensa: senior.com.br/imprensa Sobre Facebook Twitter YouTube Linkedin Flickr Google+ RSS Instagram Slideshare Google Maps Guilherme Lopes 55 11 5090.8909 Ramal: 2941 Ketchum break through Awards Most-Awarded PR Firm at Cannes 2017 – 26 Lions Five-Time Winner PRWeek Campaign of the Year A proud partner of Room to Read. World Change Starts with Educated Children®