Rumo a 25% do PIB, economia digital bate nos R$ 479 bilhões e tem impulso do neurobusiness
Segs Escrito ou enviado por Dino Neurociência e design thinking fazem parte das estratégias criativas que devem alavancar os faturamentos corporativos nos próximos anos A economia digital deverá ser responsável por 25,1% do PIB brasileiro em 2021, segundo um estudo da Accenture. O impulso deste mercado vem das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), que no ano passado movimentaram cerca de R$ 479 bilhões no país, alta de 2,5% sobre 2017, de acordo com a Brasscom. Já no âmbito mundial, a economia digital responde por cerca de 22,5% do mercado geral. E neste segmento, algumas tendências começam a tomar corpo, como os conceitos de neurociência e design aplicados a negócios, especialmente no cenário da inovação. Um destes conceitos, o chamado neurobusiness, que vem galgando espaço na cena brasileira alicerçado em outras práticas, como o design thinking, já que ambos têm sustentação no pensamento criativo, no direcionamento de estratégias a partir de novas formas de exercitar o pensamento, a criatividade e o próprio cérebro humano. A linha do design thinking, por si só, já atrai empresas de renome, como Samsung, Volkswagen, Netflix e Natura, que têm exemplos de aplicação desta ciência divulgados em veículos diversos. O conceito também tem crescido na cena de cursos: conforme o Instituto Echos, só em seu Laboratório de Inovação o aumento por formações abertas nesta área aumentou 31,4% em 2018, enquanto na modalidade in company a alta foi de 30%. E o neurobusiness vai ainda além do design thinking. Conforme a mestre em Neuromarketing pela Florida Christian University e especialista em Gestão de Pessoas, Aline Dotta, esta linha de pensamento e estratégia tem alto impacto sobre a gestão das empresas na era da economia digital. Professora convidada no pós-MBA de Neurobusiness da FGV e fundadora da empresa Aline Dotta Neurobusiness, que atua na área de consultoria de desenvolvimento humano há mais de 15 anos, a especialista será ministrante de uma palestra sobre o tema no evento Mesas TI, em Caxias do Sul, na sexta-feira, 30/08. “A psicologia nos estuda enquanto indivíduos, e a neurociência pode ajudar os líderes a compreenderem diferentes comportamentos. Isso permite ao líder ou profissional ter mais performance e estimular suas equipes a serem mais eficientes também”, explica Aline. O evento, que tem patrocínio de Multiedro, Tivit, Algar Telecom, Locaweb Corp e Cluster2Go, é realizado pelo SEPRORGS, entidade que representa as empresas de informática do Rio Grande do Sul, e ocorre no Personal Royal Hotel, das 11h30 às 14h. Para a diretora de Relacionamento do SEPRORGS, Madeleine Brigidi, levar o Mesas TI para Caxias do Sul faz parte de uma agenda intensiva de atividades que a entidade projeta expandir pelo estado. Nesta linha, a agenda já contou, em junho, com a realização da primeira edição do SEPRORGS+ em Caxias do Sul, reunindo palestras do Grupo de Gestão de Pessoas, Grupo de Gestão Empresarial e Mentorings. “Nosso objetivo é contribuir para agregar cada vez mais valor aos ecossistemas digitais de todas as regiões em que atuamos”, explica Madeleine. Fonte: Segs https://www.segs.com.br/seguros/189758-rumo-a-25-do-pib-economia-digital-bate-nos-r-479-bilhoes-e-tem-impulso-do-neurobusiness
Accenture Interactive lidera Quadrante Mágico do Gartner para agências globais de Marketing
São Paulo, 27 de maio de 2019 – A Accenture (NYSE: ACN) lidera o ranking global do Quadrante Mágico do Gartner de 2019 para agências globais de marketing[1]. É o segundo ano consecutivo que a agência de experiências Accenture Interactive lidera a pesquisa anual para agências globais de marketing desenvolvida pelo Gartner, empresa global de pesquisa e consultoria. De acordo com o Gartner, as agências que desejam entrar para o ranking devem “… demonstrar capacidades abrangentes em iniciativas de transformação digital, serviços de marketing, serviços criativos e de conteúdo, implementação de tecnologia, inovação como serviço (IaaS), recursos de comércio digital, dados e analytics. Além disso, devem estar alinhadas às culturas e necessidades de marketing das marcas globais, cujos líderes buscam essas competências específicas ao escolher um parceiro de serviços de marketing”. Brian Whipple, CEO global da Accenture Interactive, “os líderes das empresas de hoje precisam de um novo tipo de parceiro para conduzir os processos de transformação digital de seus negócios. Nós construímos nossa agência de experiências, a Accenture Interactive, do zero a fim de atender as necessidades dos clientes, que estão em constante evolução. Outro objetivo é ajudá-los na criação de experiências transformadoras – e capacitá-los para que possam liderar essas ‘experiências’ do começo ao fim. Ser nomeado Líder pelo Gartner valida ainda mais nosso modelo de serviço diferenciado que combina os recursos de consultoria de negócios, agência de criação e potência tecnológica para possibilitar transformações digitais de peso para marcas globais”. Segundo o Gartner, “os líderes contam com capacidades amplas e profundas em todas as competências, especialmente no que diz respeito a serviços estratégicos (incluindo habilidades em estratégias de negócios e transformação de negócios digitais). Os Líderes implantam soluções abrangentes e efetivas que alavancam investimentos importantes em talentos criativos e tecnologia de marketing. Eles investem seu orçamento de P&D para definir o direcionamento do mercado. Como resultado, vale ficar de olho nos Líderes dentro do processo contínuo de evolução e transformação do marketing no mundo digital”. “Os Líderes mantêm negócios viáveis, independentemente da economia global. Os Líderes estendem o relacionamento com seus clientes para além de promoções de marketing, participando muitas vezes de concorrências fora do seu setor de atuação (por exemplo, consultoria em gestão, concepção de produtos e pedidos de orçamentos para o desenvolvimento de produtos). Os Líderes ajudam seus clientes no desenvolvimento de plataformas de marketing digital desenvolvidas para crescimento sistêmico e em escala; eles o fazem alavancando seu próprio conhecimento na implantação programas de marketing digital baseados em dados e analytics“. O Quadrante Mágico 2019 para agências globais de marketing do Gartner tem como objetivo guiar o processo de seleção dos líderes de marketing em busca de agências globais para o desenvolvimento de estratégias e soluções em toda a jornada do cliente. Para essa edição, o Gartner avaliou 20 prestadores de serviço com base na sua visão integral e habilidade de execução. De acordo com os autores Jay Wilson, Ewan McIntrye, Elizabeth Shaw e Laurel Erikson, “além de analisar como cada agência global atende às necessidades atuais dos profissionais de marketing, avaliamos sua capacidade de impulsionar o crescimento de clientes por meio da interpretação das tendências do mercado. Também analisamos sua capacidade de fornecer tecnologias ou abordagens de transformação que atendam às necessidades futuras dos profissionais de marketing”. Para acessar uma versão complementar do “Quadrante Mágico para Agências Globais de Marketing 2019” do Gartner, clique aqui. [1] “Quadrante Mágico para Agências Globais de Marketing” do Gartner por Jay Wilson, Ewan McIntyre, Elizabeth Shaw e Laurel Erickson, 14 de março de 2019. O Gartner não endossa nenhum vendedor, produto ou serviço descrito em suas publicações de pesquisa e não aconselha os usuários de tecnologia a selecionar apenas os vendedores com classificações ou designação mais altas. As publicações de pesquisa do Gartner consistem nas opiniões da sua organização de pesquisa e não devem ser interpretadas como declarações de fato. O Gartner renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, em relação a esta pesquisa, incluindo quaisquer garantias de comercialização ou adequação para um propósito específico. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com 477 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com. A Accenture Interactive ajuda as principais marcas mundiais a transformar suas experiências de clientes em toda a jornada do cliente. Por meio de nossas ofertas conectadas em design, marketing, conteúdo e vendas, criamos novas formas de vencer na atual economia de experiências. A Accenture Interactive é a maior agência digital do mundo pelo terceiro ano consecutivo, de acordo com o relatório mais recente da Ad Age. Além disso, foi considerada a Empresa Mais Inovadora no setor de Publicidade de 2019 pela Fast Company. Para saber mais, siga-nos @AccentureACTIVE e visite www.accentureinteractive.com. Informações sobre a Accenture para a imprensa: Accenture Fernando de Moraes – (11) 5188-0974 | fernando.de.m.silva@accenture.com bcw | burson cohn & wolfe Beatriz Pacheco – (11) 3040-2397 | beatriz.pacheco@bcw-global.com Mônica Baldani – (11) 3040-2390| monica.baldani@bcw-global.com Ligia Carvalho – (11) 3040-2403| ligia.carvalho@bcw-global.com
Uso de alto-falantes inteligentes cresce no mundo todo, mostra novo estudo da Accenture
Relevância e confiança são fatores essenciais para adoção contínua de assistentes digitais de voz São Paulo, 20 de fevereiro de 2019 – Metade dos consumidores online do mundo já usa assistentes digitais de voz e países emergentes lideram a adoção dos mesmos, de acordo com novo relatório da Accenture, que contou com a participação de 22.500 consumidores de 21 países. Além disso, assistentes de voz independentes – ou alto-falantes inteligentes – são uma das tecnologias mais rapidamente adotadas na história dos EUA e já contam com 98% de satisfação entre os consumidores norte-americanos. “Adoção e satisfação com a tecnologia de alto-falantes inteligentes está em alta”, explica Robin Murdoch, coautor do estudo e diretor geral da prática global de Indústria de Software e Plataformas da Accenture. “Conveniência e preços acessíveis são os principais fatores para o aumento do uso, mas manter essa lealdade exigirá que as empresas permaneçam alinhadas com as necessidades do consumidor, criando e renovando constantemente essa confiança”. O estudo “Reshape to Relevance” mostra que os alto-falantes inteligentes estão revolucionando a tecnologia de consumo e ecossistemas de serviços. Ao todo, 93% dos consumidores globais esperam que as compras feitas por equipamentos como smart-TVs e computadores sejam baseadas na facilidade de integração com seus alto-falantes independentes. A relevância dos alto-falantes inteligentes fica clara quando se analisa as expectativas dos consumidores, que querem usar esses dispositivos para tarefas mais avançadas, além de atividades rotineiras como chamadas de voz, ouvir música e eBooks ou ler as últimas notícias. Para eles, o valor dos assistentes de voz está na gestão de segurança doméstica (61%), automação residencial conectada (59%), pagamento de contas e envio de alertas de pagamento (55%) – até mesmo na realização de reservas em restaurantes (53%) e acesso a conselhos médicos virtuais (52%). Contudo, a confiança é um empecilho potencial para a adoção de alto-falantes em larga escala, com 41% dos consumidores citando preocupações com privacidade e 40%, preocupações de segurança com a tecnologia. Já 46% dos consumidores acreditam não ter controle sobre os dados usados pelos assistentes de voz e 58% têm mais chances de reavaliar sua confiança com o serviço por meio da verificação contínua do uso de suas informações. Greg Roberts, outro coautor do estudo e diretor geral da prática de alta tecnologia para América do Norte da Accenture, afirma: “Os consumidores esperam que seus alto-falantes inteligentes lidem com cargas de trabalho complexas e as integrem com outros produtos. Marcas que oferecem capacidades avançadas de inteligência artificial têm mais chances de sucesso. Mas, para que possam atrair mais consumidores, terão que ser transparentes sobre o modo como armazenam, usam e compartilham dados. Estabelecer um padrão de confiança único com os consumidores é essencial.” Para mais informações sobre a Accenture Communications, Media and Technology, acesse https://www.accenture.com/us-en/cmt. Metodologia A Accenture Research conduziu uma pesquisa online com 22.500 consumidores em 21 países. África do Sul, Alemanha, Austrália, Brasil, Canadá, China, Emirados Árabes Unidos, Espanha, EUA, França, Holanda, Índia, Itália, Japão, México, Polônia, Portugal, Reino Unido, Singapura, Suíça e Suécia. A amostra de cada país reflete sua população online. A idade dos entrevistados varia entre 14 e 55 anos. A pesquisa e modelagem de dados relacionada quantificam as percepções dos consumidores em relação a equipamentos, conteúdo e serviços digitais, padrões de compra, preferência e confiança em provedores de serviço e o futuro de seus estilos de vida conectados. As pesquisas online foram conduzidas entre outubro e novembro de 2018. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com 469 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com. Informações para a imprensa: bcw | burson cohn & wolfe Viviane Laubé – (11) 3040-2397 | viviane.laube@bm.com Mônica Baldani – (11) 3040-2390 | monica.baldani@bm.com Ligia Carvalho – (11) 3040-2403 | ligia.carvalho@bm.com
Accenture anuncia novo laboratório na China focado em inteligência artificial, robótica e indústria X.0
Nova unidade será parte de um Accenture Innovation Hub, que promove inovação em escala e co-criação de soluções com clientes São Paulo, 06 de novembro de 2018 – A Accenture (NYSE: ACN) acaba de anunciar a abertura de uma unidade do Accenture Lab na cidade de Shenzhen, na China, no primeiro semestre de 2019. O espaço será especializado em pesquisa e desenvolvimento (P&D) nas áreas de inteligência artificial (IA), robótica e indústria X.0, ajudando empresas na redefinição de seus softwares e produtos físicos inteligentes. O Accenture Lab irá conduzir atividades de P&D de última geração com tecnologias disruptivas, com o objetivo de identificar e desenvolver inovações na China. O objetivo será alcançado por meio da estreita colaboração com diversos parceiros, incluindo as principais empresas de tecnologia do país, além de startups, universidades e outras organizações locais. O novo laboratório será o 32º da rede global de Accenture Labs e Nano Labs. “Shenzhen é um centro de inovação que atrai profissionais, startups e empresas de ponta do mundo todo. O novo Accenture Lab explorará inovações tecnológicas da região e irá combiná-las com nossas capacidades exclusivas em P&D para estudar de perto a próxima onda de IA e robótica”, explica Paul Daugherty, Chief Technology & Innovation Officer da Accenture. “O laboratório será parada obrigatória para clientes que desejam acessar e experimentar de perto nossas ideias, incluindo recursos e soluções da rede global da Accenture que irão ajudá-los a repensar e expandir seus negócios na China – além de ajudar nossos clientes chineses a levarem seus negócios para outras partes do mundo”. Accenture Lab em Shenzen Inicialmente, o Accenture Lab focará no uso de gráficos de deep learning e de conhecimento em aplicações mais sofisticadas e em tomada de decisão, ajudando máquinas a compreenderem informações em contextos mais amplos. Na indústria de manufatura, por exemplo, seria possível oferecer aos engenheiros de qualidade novas maneiras de aumentar a precisão e a velocidade de inspeção – ou programar braços robóticos para prever os próximos passos ou reconhecer gestos e comandos com mais naturalidade. Já no setor de varejo e de bens de consumo, o desafio seria aplicar a IA em experiências de clientes e produtos inteligentes mais personalizados. No setor energético, por sua vez, a tecnologia poderia ser usada na manutenção de equipamentos, além de melhorar a gestão de energia e oferecer novos serviços aos clientes. O Accenture Lab de Shenzhen será parte do novo Accenture Innovation Hub da cidade, a ser lançado também em 2019. O Accenture Innovation Hub será instalado no High Tech Park, na Zona Econômica Especial da Shenzhen, e será um lugar onde clientes de vários setores poderão experimentar inovações em escala por meio de visitas personalizadas, sessões de design thinking e workshops de co-inovação em um ambiente altamente colaborativo e imersivo. Entre as outras capacidades do Innovation Hub estarão um Accenture Liquid Studio, que ajuda empresas a transformar conceitos em soluções de negócios por meio do desenvolvimento de aplicações de software ágeis, e uma unidade da Accenture Ventures que trabalha com parcerias e investimentos em empresas em fase de crescimento que criam tecnologias empresariais inovadoras usando uma abordagem de inovação aberta. A Accenture Ventures irá focar na expansão de seu portfólio de investimentos em startups e empresas emergentes chinesas. O recém-anunciado contrato de investimento da Accenture na Malong Technologies, de Shenzhen é apenas um exemplo do interesse da empresa em investir em empresas locais inovadoras. “Reconhecemos os investimentos significativos que a China vem fazendo em inovação e o papel central de Shenzhen como catalisadora do intenso crescimento na área da baía de Guangdong-Hong Kong-Macau”, explica Wei Zhu, presidente da Accenture China. “Os planos de abertura de um Accenture Innovation Hub em Shenzhen representam um passo estratégico na construção de um ecossistema de inovações mais robusto para nossos clientes da China, incluindo Hong Kong, Macau e Taiwan. Dessa forma, poderemos ajudar nossos clientes no uso da inovação e no aceleramento de suas jornadas de transformação digital para que possam competir em um cenário global”. Os Accenture Innovation Hubs são parte integral da Accenture Innovation Architecture, que reúne capacidades – de pesquisa, novos empreendimentos e laboratórios e estúdios, centros de inovação e de entregas – a fim de desenvolver e entregar inovações revolucionárias aos clientes, além de ajudá-los no escalonamento. O Innovation Hub de Shenzhen será parte de uma rede com unidades em Bengalaru, na Índia; Tóquio; Zurique; Camberra, na Austrália; Singapura e outros 9 Innovation Hubs nos Estados Unidos, incluindo Atlanta; Boston; Chicago; Columbus, em Ohio; Detroit; Houston; Nova York; São Francisco, na Califórnia e Washington, D.C.; além do The Dock em Dublin, na Irlanda. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com 459 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com. Informações para a imprensa: Accenture Sergio Pedroso – (11) 5188-0688 | sergio.pedroso@accenture.com bcw | burson cohn & wolfe Viviane Laubé – (11) 3040-2397 | viviane.laube@bm.com Mônica Baldani – (11) 3040-2390| monica.baldani@bm.com Ligia Carvalho – (11) 3040-2403| ligia.carvalho@bm.com
Accenture cria jogo de realidade virtual usando SAP Leonardo® para oferecer novas opções de tratamento a amputados
São Paulo, 2 de outubro de 2018 – A Accenture (NYSE: ACN) desenvolveu um aplicativo baseado na plataforma de nuvem SAP usando tecnologias SAP Leonardo® e realidade virtual para ajudar amputados a enfrentarem os desafios da dor no membro fantasma. O Accenture Liquid Studio para SAP Leonardo no Brasil usou uma braçadeira que usa os recursos SAP Leonardo e um painel de realidade virtual para criar uma plataforma de gamification que incentiva os pacientes a usarem próteses adequadas e torna os exercícios monótonos de fisioterapia muito mais atraentes. O painel também ajuda os fisioterapeutas a realizarem diagnósticos mais precisos para o tratamento da dor do membro fantasma e cria planos de fisioterapia personalizados, com detecção, medição e análise avançadas dos sinais elétricos nos músculos do paciente. Os testes com a braçadeira conectada são realizados junto à equipe de fisioterapia do Hospital das Clínicas, em São Paulo. Resultados iniciais indicam que pacientes que usam o novo dispositivo relataram aumento da auto-estima e melhora no quadro geral, quando comparado com casos onde só é feita terapia. Os fisioterapeutas destacam uma calibragem mais precisa das próteses e notam maior progresso no tratamento dos pacientes. “A dor do membro fantasma é uma condição crônica e de grande impacto físico e emocional na maioria dos pacientes amputados”, explica Candida Luzo, chefe da área de Terapia Ocupacional no Hospital das Clínicas. “A Accenture desenvolveu uma opção viável e de baixo custo para auxiliar a reabilitação de pacientes amputados. A nova aplicação será uma ferramenta muito valiosa para nossos programas de fisioterapia e terapia ocupacional”. “Nossa aplicação usa tecnologias inovadoras, como Internet das Coisas, analytics e realidade virtual para criar em pouco tempo uma aplicação fácil de usar e de baixo custo. Ela captura dados em tempo real para melhores medições e planos de terapia personalizados que podem melhorar o progresso físico e diminuir a dor do membro fantasma em pacientes amputados”, explica Daniel Gonzalez, gerente e líder da prática de Gamificação da Accenture na América Latina. “A aplicação foi desenvolvida a partir de dados coletados junto a profissionais da saúde e pacientes e acelera a transformação da área por meio de uma abordagem diferenciada dos desafios”. A aplicação será doada a hospitais e disponibilizada em diferentes plataformas. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com 459 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com. SAP e outros produtos e serviços da SAP aqui mencionados, bem como seus respectivos logotipos, são marcas comerciais ou marcas registradas da SAP SE (ou uma empresa afiliada da SAP) na Alemanha e em outros países. Consulte http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx para obter informações e avisos adicionais sobre marcas registradas. Todos os outros nomes de produtos e serviços mencionados são marcas registradas de suas respectivas empresas. Informações para a imprensa: Accenture Sergio Pedroso – (11) 5188-0688 | sergio.pedroso@accenture.com Burson-Marsteller Viviane Laubé – (11) 3040-2397 | viviane.laube@bm.com Mônica Baldani – (11) 3040-2390 | monica.baldani@bm.com Ligia Carvalho – (11) 3040-2403| ligia.carvalho@bm.com
Accenture anuncia acordo para aquisição da New Content, agência brasileira de content marketing
New Content irá aprimorar a habilidade da Accenture Interactive de conectar pessoas e marcas por meio de experiências de conteúdo estratégicas e relevantes São Paulo, 22 de outubro de 2018 – A Accenture (NYSE: ACN) chegou a acordo de aquisição da New Content, agência brasileira de content marketing, para fortalecer seus serviços de experiência do cliente oferecidos pela Accenture Interactive. A aquisição irá aprimorar a habilidade da Accenture Interactive de atender aos seus clientes na América Latina com branded & strategic content para conectar pessoas e marcas, e auxiliar as empresas a maximizar seu retorno sobre investimento (ROI, ou Return on Investment) de seus programas de marketing. A aquisição está sujeita às condições habituais de conclusão. Os termos financeiros da transação não foram divulgados. Fundada em 2007, a New Content é uma especialista em conteúdo reconhecida no mercado brasileiro e trará para a Accenture Interactive mais de uma década de experiência como líder na produção de branded content. A agência foi reconhecida por algumas das principais premiações da indústria, locais e globais, como Cannes Lions, Caboré e Content Marketing Awards, que reconheceu a New Content como “Agência do Ano” em 2015. A proposta de valor diferenciada da New Content combina capacidades em estratégia, branding e marketing de performance. A agência auxilia seus clientes em todos os momentos do ciclo de vida do conteúdo – da estratégia, criação e produção até as tecnologias complementares, governança e operações de conteúdo necessárias para dar vida a campanhas de impacto. “Nós acreditamos que conteúdo relevante e engajador é um pilar estratégico do marketing hoje e uma das maneiras mais efetivas para conectar pessoas e marcas”, afirmou Anatoly Roytman, líder da Accenture Interactive na Europa, África, Oriente Médio e América Latina. “Tempo é um recurso precioso na era digital e os clientes esperam das marcas experiências personalizadas. Quando interligamos nossa habilidade de criar conteúdo relevante com experiências inovadoras para clientes e o uso inteligente dos dados, isso se torna uma combinação poderosa para assegurar a lealdade à marca”. Giovani Rivetti, CEO da New Content, acrescentou que, “depois de mais de uma década como parceiro líder em conteúdo para as principais marcas, estamos empolgados com as possibilidades que a Accenture Interactive trará para nossos clientes e nossas pessoas. Como parte de uma grande organização global, seremos capazes de entregar aos nossos clientes campanhas com velocidade e escala, e suportar a evolução constante de nossa proposta de valor. Juntos, conectaremos nossas campanhas de conteúdo com a jornada de experiência digital dos clientes, utilizando uma atuação direcionada por dados que é suportada por uma forte base tecnológica”. Baseada em São Paulo, a New Content se tornou uma das mais relevantes agências de content marketing no Brasil, com mais de 200 profissionais. Sua base de clientes inclui marcas multinacionais e locais, como Electrolux, LATAM e Natura. O time de líderes da New Content, composto por Giovanni Rivetti, Edoardo Rivetti, Beto Féres e Raphael Alcântara, continuará em suas posições de liderança e asumirá responsabilidades adicionais dentro da Accenture Interactive. Eduardo Bicudo, líder da Accenture Interactive na América Latina, disse que “a economia digital causou um crescimento maciço no volume e na importância do conteúdo digital, como expressão vital do proposito e da voz das marcas. Nossos clientes estão sob pressão para produzir mais conteúdo, com maior velocidade, eficiência e escala. As capacidades da New Content ajudarão a fortalecer o modelo diferenciado da Accenture Interactive e auxiliar no atendimento às demandas dos clientes por mais experiências baseadas em conteúdo”. No relatório 2018 Personalization Pulse Check, a Accenture Interactive descobriu que 91% dos consumidores estão mais propensos a comprar de marcas que entregam conteúdos relevantes e os tratam de forma personalizada. Para saber mais sobre os serviços de conteúdo da Accenture Interactive, acesse: www.accenture.com/content. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com 459 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com A Accenture Interactive ajuda as marcas líderes do mundo a transformar suas experiências de clientes em toda a jornada do cliente. Por meio de nossas ofertas conectadas em design, marketing, conteúdo e comércio, criamos novas maneiras de alcançar o sucesso na economia liderada pela experiência atual. A Accenture Interactive foi apontada como a maior agência digital do mundo no último Ad Age Agency Report, pelo terceiro ano consecutivo. Para saber mais, siga @AccentureACTIVE and www.accentureinteractive.com. Declarações Prospectivas: Exceto pelas informações históricas e discussões aqui contidas, as declarações neste comunicado para a imprensa podem constituir declarações prospectivas dentro do significado do Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Palavras como “poderia”, “irá”, “deveria”, “provavelmente”, “antecipa”, “espera”, “pretende”, “planeja”, “projeta”, “acredita,” “estima”, “posicionada”, “panorama” e expressões similares são usadas para identificar essas declarações prospectivas. Estas declarações envolvem um número de riscos, incertezas e outros fatores que podem fazer com que resultados reais variem consideravelmente em relação àqueles expressos ou implícitos. Isso inclui, sem limitação, os seguintes riscos: a transação pode não atingir os benefícios antecipados pela Accenture; os resultados das operações da Accenture podem ser afetados adversamente por condições econômicas voláteis, negativas ou incertas e os efeitos dessas condições nos negócios dos clientes da empresa e níveis de atividade de negócios; os negócios da Accenture dependem da geração e manutenção contínuas da demanda de clientes em curso rentáveis para os serviços e soluções da empresa, incluindo a adaptação e expansão de seus serviços e soluções em resposta às mudanças atuais quanto à tecnologia e às ofertas e assim, uma redução significativa em tal demanda ou uma incapacidade em responder ao ambiente tecnológico em
Accenture e Mediaset ampliam parceria para aprimorar ainda mais o serviço de vídeo Infinity
Accenture Video Solution será plataforma para serviço de streaming da Mediaset por mais três anos, assegurando inovações contínuas e expansão para novos modelos de negócios São Paulo, 27 de setembro de 2018 – A Mediaset anunciou recentemente a expansão de sua parceria com a Accenture (NYSE: ACN) por meio de um acordo plurianual com o objetivo de usar a Accenture Video Solution (AVS) para melhorar ainda mais a qualidade dos vídeos e serviços relacionados ao Infinity, serviço pago de streaming da Mediaset. A Accenture teve papel fundamental no lançamento do serviço, em 2013. O Infinity oferece aos clientes da Mediaset um catálogo de milhares de filmes e programas de TV que podem ser acessados a partir de uma seleção completa de dispositivos, um modelo comercial simples e funções de valor agregado. A Accenture seguirá integrando a família Infinity com novas funções e serviços de valor agregado que irão ajudar a Mediaset a aumentar a base de assinantes, criando maiores níveis de engajamento alinhados ao aumento das necessidades dos clientes. “A Mediaset é um ótimo exemplo de empresa que capitaliza em cima das oportunidades de inovação oferecidas por digital”, afirma Sef Tuma, líder global para Accenture Digital Video. “Desde o seu lançamento, a Mediaset vem conquistando mais assinantes a cada ano, graças ao seu produto competitivo e de alta qualidade e por priorizar a experiência do usuário. Por meio da AVS, temos o prazer de colaborar com a Mediaset no crescimento do seu negócio, oferecendo uma fundação comercial forte para a monetização lucrativa de seus negócios e a expansão para diversos modelos de receitas”. A plataforma AVS oferece à Mediaset um ponto único para gerir todos os processos back-end dos serviços de vídeo, incluindo sistema de suporte de negócios, gestão de dispositivos, relatórios, aquisição de conteúdo, promoção e gestão de distribuição, entre outros processos. Dessa forma, a empresa ganha agilidade e recursos para integrar novos conteúdos, serviços de terceiros e outros modelos comerciais, como pré-pago e business-to-business. A Mediaset também pode se beneficiar de processos pré-configurados da AVS, incluindo configuração decodificadora, gestão e analytics avançados que possibilitam o crescimento das receitas e tornam o negócio mais eficiente. “Como líder do mercado de vídeos digitais na Itália, estamos sempre trabalhando e inovando para oferecer aos nossos clientes os melhores conteúdos e experiências”, explica Michele Pinto, chefe de Product Development, Operations e CRM para Infinity na Mediaset. “Para atingir esse objetivo, contamos com o auxílio da AVS da Accenture, que nos possibilita inovar, testar e escalonar o Infinity de forma rápida e confiável. O novo acordo também significa que poderemos acelerar a estratégia do Infinity, tornando a jornada do cliente e sua experiência com nosso serviço melhor do que nunca”. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com 459 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com. Informações para a imprensa: Accenture Sergio Pedroso – (11) 5188-0688 | sergio.pedroso@accenture.com Burson-Marsteller Viviane Laubé – (11) 3040-2397 | viviane.laube@bm.com Mônica Baldani – (11) 3040-2390 | monica.baldani@bm.com Ligia Carvalho – (11) 3040-2403| ligia.carvalho@bm.com
Investimentos no setor de insurtech cresceram significativamente, com Europa como principal polo, afirmam analistas da Accenture
Consumidores não terão acesso a esses benefícios até que as seguradoras repensem suas estratégias de inovação São Paulo, 13 de agosto de 2018 – Os investimentos globais no setor de tecnologia de seguros (insurtech) tiveram um crescimento significativo em 2017, com a Europa se firmando como novo polo fora dos EUA, revela estudo da Accenture. De acordo com o relatório, o número de negociações em insurtech aumentou 39% no mundo todo em 2017, com valor total de contratos 32% maior, chegando a US$ 2,3 bilhões. A pesquisa, que inclui análises de dados das negociações na área de insurtech ao longo do último ano pela CB Insights, faz parte do estudo da Accenture chamado “Inovação destemida: Insurtechs como catalisadores da mudança no setor de Seguros”. A América do Norte ainda lidera o setor quando se trata de valor total e número de contratos – responsável por US$ 1,24 bilhões ou 46% das negociações do ano passado – mas esse número cresceu apenas 6% em 2017. Por outro lado, o número de contratos aumentou 118% na Europa, o que corresponde a um terço de todos os contratos em insurtech do mundo, e o valor total aumentou impressionantes 385%, chegando a US$ 679 milhões. A região Ásia-Pacífico viu um aumento significativo em financiamentos, com crescimento de 169% no valor dos contratos, que chegou a USD 385 milhões, e crescimento de 27% no número de negócios. Número de transações insurtech por região Apesar das incertezas em relação à decisão do Reino Unido de deixar a União Europeia, a nação segue crescendo como a capital europeia de insurtech, com 41 acordos em 2017, o que representa um crescimento total de 117% ao longo dos últimos dois anos. O valor das transações cresceu enormemente em 2017, com US$ 364 milhões investidos nas insurtechs baseadas no Reino Unido, comparado a US$ 19 milhões no ano anterior. O principal argumento do estudo é que insurtech deveria servir como catalisador da inovação no setor de seguros, mas seguradoras tradicionais precisam reconhecer que a colaboração com as start-ups em insurtech é apenas uma parte desse processo. Por fim, a inovação precisa se tornar intrínseca a todas as empresas. “O rápido crescimento do setor de insurtech reflete a resposta do investidor ao desejo dos consumidores por mudanças em uma área que tem muito valor retido”, diz Roy Jubraj, líder de Insurance Strategy and Innovation da Accenture para Reino Unido e Irlanda. “Ao mesmo tempo, as seguradoras precisam reconhecer que os investimentos em insurtech sozinhos não poderão entregar os níveis de mudança e inovação que o setor exige ou que o consumidor espera. A chave é contar com uma estratégia de inovação que abranja a empresa como um todo, transforme seu negócio principal e faça com que a empresa impulsione o crescimento”. O estudo revela que os segmentos patrimoniais e de acidentes foram os mais populares para investimentos em insurtech ao longo de 2017, respondendo a 42% dos investimentos globais, seguidos por seguros multilinha (26%) e saúde (18%). Os seguros pessoais foram responsáveis por mais de dois terços (68%) dos investimentos insurtech, com linhas comerciais e de aplicação mista respondendo por 26% e 6%, respectivamente. Do ponto de vista da cadeia de valor, marketing e distribuição lideraram em todas as áreas em termos de investimento insurtech, chegando a mais da metade (53%) dos negócios globais. Isso fica ainda mais claro com o número de start-ups mirando experiências de vendas e distribuição concisas e baseadas em aplicativos, bem como as que melhoraram a jornada de pedidos de clientes por meio do envio de fotos de evidências e informações de perda via chatbot. A pesquisa também mostra que as seguradoras tradicionais estão correndo atrás de empresas de tecnologia emergentes, com um aumento de 63% na participação dessas seguradoras em investimentos de venture capital ao longo dos últimos cinco anos. Os setores mais comuns para esse tipo de investimento foram os de saúde e saúde digital (14%), IoT (13%) e big data e analytics (9%). “Insurtech não é mais um simples alvo para capitais privados e de risco – é um fenômeno global”, diz Michael Costonis, líder global da prática de Insurance na Accenture. “As seguradoras desempenham um papel importante na reformulação do cenário de tecnologia em todo o setor, com investimentos além dos wearables e serviços telemáticos que buscam oportunidades na distribuição para fortalecer as experiências dos consumidores. O próximo passo para as seguradoras é usar insurtech como trampolim para inovar nas empresas como um todo. Afinal, US$ 2,3 bilhões são uma fatia pequena quando se pensa que o valor total do setor de seguros chega a US$ 4,2 trilhões”. Metodologia A Accenture analisou dados sobre investimentos em insurtech cedidos pela CB Insights, empresa global especializada em dados sobre investimentos financeiros e analytics. A análise incluiu as atividades globais de financiamento de empresas de capital de risco e capital privado, corporações e divisões corporativas de capital de risco, fundos hedge, aceleradoras e fundos do governo. Os dados de investimentos abrangem o período de 2010 a 2017, incluindo financiamentos com capital próprio ou externo. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com 449 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com. Informações para a imprensa: Accenture Sergio Pedroso – (11) 5188-0688 | sergio.pedroso@accenture.com Burson-Marsteller Viviane Laubé – (11) 3040-2397 | viviane.laube@bm.com Mônica Baldani – (11) 3040-2390 | monica.baldani@bm.com Ligia Carvalho – (11) 3040-2403| ligia.carvalho@bm.com
Estudo da Accenture alerta marcas sobre aumento da lacuna entre as expectativas do consumidor e a realidade da personalização
Levantamento revela que empresas precisam migrar da comunicação para a conversação, a fim de oferecer experiências mais personalizadas aos clientes São Paulo, 12 de julho de 2018 – Consumidores consideram as experiências digitais aquém do esperado e preferem consumir marcas que lançam mão da personalização. Esse é um dos resultados do estudo 2018 Personalization Pulse Check, realizado pela Accenture Interactive. Segundo o levantamento, 91% dos consumidores têm maior propensão a consumir marcas que os reconheçam e se lembrem deles, oferecendo propostas e indicações relevantes. A versão 2017 do Personalization Pulse Check havia concluído que o maior desafio das empresas era o “peso da escolha” – ou seja, aprender como atender cada cliente de forma única. Os dados deste ano mostram que não houve alívio no peso da escolha – a verdade é que as experiências estão piores. O relatório afirma que quase metade (48%) dos consumidores já saiu de um site e decidiu comprar de outro fornecedor por conta da baixa qualidade da experiência de compra, comparado a 40% ano passado. O estudo indica soluções práticas que ajudam a melhorar o desempenho das marcas quando se trata de personalização, incluindo uma comunicação aberta e de duas vias, confiança e transparência na gestão de dados pessoais e uma abordagem mais descolada e menos intimidadora quando se trata de experiências. Marcas devem possibilitar um diálogo aberto O estudo conclui que os consumidores não estão atrás de marcas que definam suas jornadas; eles querem marcas que desenvolvam experiências que os ajudem a criar suas próprias jornadas. A mudança fundamental dos meios tradicionais de comunicação para conversas interativas possibilitará aos profissionais da área atingir novos níveis de personalização, confiança e experiências significativas. A maioria das marcas tenta prever a jornada do cliente para então criar experiências personalizadas, quando esse tipo de abordagem é difícil de escalonar. O estudo também descobriu que 75% dos consumidores gostariam de criar e gerir um “perfil de estilo” ou um perfil de vida e que esses dados poderiam ser usados pelas marcas para uma curadoria melhor de experiências e recomendações. “Muitas vezes os clientes se sentem sobrecarregados de escolhas, para depois se desiludirem com a oferta de experiências pouco personalizadas em suas interações com as marcas. Mas existe uma solução simples, que é a criação de um diálogo digital contínuo e aberto”, informa Jeriad Zoghby, líder global de Personalização da Accenture Interactive. “Assim, o controle da experiência passa para as mãos do consumidor, possibilitando às marcas uma escuta mais efetiva e possibilitando aos clientes o acesso ao que eles querem, seguindo suas próprias condições. Isto não resulta apenas numa experiência significativamente melhor para o indivíduo, mas é a forma mais efetiva para as marcas que desejam multiplicar experiências individuais cada vez mais personalizadas”. Quando se trata de dados, transparência e confiança são essenciais O estudo também mostra que os consumidores estão dispostos a compartilhar seus dados e raramente têm a sensação de que a abordagem das empresas seja invasiva – mas eles perdem a confiança assim que as marcas ultrapassam os limites desse relacionamento. Entre os pesquisados, 73% dos consumidores afirmam que nunca foram abordados por nenhum varejista ou prestador de serviço de forma excessivamente personalizada. E entre os 27% que afirmam ter passado por experiências invasivas, 64% se sentiram desconfortáveis porque não estavam cientes do uso que as marcas fariam de suas informações. A conclusão? Transparência é essencial. “É natural que as marcas exagerem na obtenção de dados e, mesmo que eles sejam essenciais para a personalização das experiências, seria melhor se focassem o desenvolvimento de experiências incríveis e a alavancagem dos dados fornecidos diretamente pelo consumidor”, explica Zoghby. Seja descolado, não seja estranho O estudo perguntou aos consumidores se eles acham certas abordagens estranhas ou descoladas, como e-mails com pedidos de desculpas por conta de uma experiência on-line negativa ou vendedores munidos de todo o histórico das suas compras recentes. Os dados revelam que o uso dos dados de localização do consumidor para ofertas personalizadas é considerado invasivo. Entre os consumidores, 41% acham estranho receber uma mensagem de uma marca ou varejista quando estão passando em frente à loja física. 40% dos consumidores acham estranho receber uma mensagem ao passar em frente a uma loja E 35% se incomodam ao receber anúncios de itens pesquisados no site de alguma marca em suas redes sociais. Os entrevistados gostam de receber e-mails das marcas pedindo desculpas por uma experiência ruim em uma de suas lojas físicas ou online (45%) ou de ver mensagens de desculpas publicadas no site da marca (41%). Metodologia A Accenture Interactive entrevistou 8 mil consumidores na Alemanha, Canadá, Espanha, EUA, França, Itália, Suécia e Reino Unidos sobre suas preferências e expectativas em relação à interação com marcas, varejistas e prestadores de serviços. A pesquisa foi aplicada em novembro de 2017. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com 449 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com. Informações para a imprensa: Accenture Sergio Pedroso – (11) 5188-0688 | sergio.pedroso@accenture.com Burson-Marsteller Viviane Laubé – (11) 3040-2397 | viviane.laube@bm.com Mônica Baldani – (11) 3040-2390 | monica.baldani@bm.com Ligia Carvalho – (11) 3040-2403| ligia.carvalho@bm.com
Accenture Interactive leva para casa o Grand Prix de Cannes na categoria Creative Data por “JFK Unsilenced”
Rothco ganhou sete Leões por sua campanha de inteligência artificial que deu voz a John Kennedy São Paulo, 25 de junho de 2018 – Durante a cerimônia do Festival Internacional de Criatividade de Cannes do último dia 21, a Accenture Interactive conquistou o Creative Data Grand Prix por sua campanha baseada em inteligência artificial ‘JFK Unsilenced’, criada para o The Times / News Reino Unido & Irlanda. Trata-se do sétimo Leão da semana, em quatro categorias. Criada pela Rothco, pertencente à Accenture Interactive, a campanha lançou mão de tecnologia especial de IA para criar o discurso que o 35º presidente dos EUA deveria ter feito em Dallas no dia de seu assassinato – o discurso do Trade Mart de Dallas. O Leão em Creative Data celebra a interação de ideias e informações – mostrando como a execução de uma campanha foi melhorada ou impulsionada pelo uso, interpretação, análise ou aplicação criativa de dados. “Receber o Grand Prix por ‘JFK Unsilenced’ reforça a influência crescente da IA na produção de grandes experiências hoje, não apenas no futuro”, afirma Brian Whipple, CEO da Accenture Interactive. “Ele representa uma nova era para os criativos, na medida em que eles buscam a melhor forma de trabalhar lado a lado com a tecnologia, dando vida a histórias e redefinindo o significado da criatividade”. “’JFK Unsilenced’ celebra a agregação de dados como uma forma de arte e ciência”, completa Patrick Hickey, CEO da Rothco. “Na maioria dos casos, dados aprimoram as histórias; aqui, eles tornaram a história possível. Com o uso de tecnologia avançada de áudio, o discurso nunca feito por JFK cativa uma nova geração, 55 anos depois. Esse trabalho combinou dados, criatividade e tecnologia com grande impacto humano, e estamos felizes com o reconhecimento desse trabalho pelo Grand Prix”. Ao todo, a campanha ganhou sete Leões ao longo da semana, nas seguintes categorias: Grand Prix: categoria Creative Data Ouro, categoria Radio & Audio: Innovation – Use of Audio Technology Prata, categoria Radio & Audio: Área: Media/Entertainment Prata: categoria Digital Craft – Technological Achievement Prata: categoria Film Craft – Sound Design Bronze: categoria Radio & Audio – Sound Design Bronze: categoria Digital Craft — Music / Sound Design A equipe da Rothco sobe ao palco durante a cerimônia de Creative Data do Festival de Cannes em reconhecimento à campanha ‘JFK Unsilenced’ Lançada em março passado, a peça ‘JFK Unsilenced’ gerou mais de 4.500 inscrições nos veículos The Times & The Sunday Times, além de alcançar 51 milhões de usuários do Twitter e um bilhão em impressões de mídia globais. Muitos concorrentes do The Times cobriram a campanha, incluindo os veículos The Guardian, Daily Mail, The Sun, The Daily Mirror, The Washington Post, The Independent, The Evening Standard, e muitos outros. A técnica de áudio inovadora da campanha foi adotada por empresas do mundo todo, ajudando portadores de esclerose lateral amiotrófica (ELA) a redescobrirem suas vozes. Ao longo de oito semanas, a Rothco (com apoio de seus parceiros no The Times / News Reino Unido & Irlanda e CereProc), analisou 831 discursos e entrevistas de John F. Kennedy e, por meio de um processo complexo de engenharia de som, o mundo pode ouvir o discurso que seria proferido no Trade Mart de Dallas – na voz do ex-presidente, pela primeira vez Os prestigiados Leões de Cannes marcam os primeiros prêmios da Accenture Interactive nas categorias Grand Prix, Ouro e Prata, reforçando estrategicamente suas capacidades criativas como parte de sua oferta de experiências do cliente de ponta a ponta. “Estamos muito felizes por esse novo reconhecimento das nossas contribuições pelo júri de Cannes como parte de um novo momento da indústria”, afirma Anatoly Roytman, diretor executivo da Accenture Interactive. “Os prêmios conquistados na última semana comprovam que nosso novo modelo de agência – que combina criatividade com consultoria de negócios e tecnologia – já chegou ao mercado entregando experiências de clientes inovadoras. Esperamos comemorar muitas outras conquistas em toda a família Accenture Interactive”. Os Leões conquistados em Cannes são os últimos em uma lista de reconhecimentos por ‘JFK Unsilenced’. Em maio, a Rothco ganhou dois Lápis de Ouro no One Show em Nova York e, em abril, a campanha levou três Lápis no D&AD em Londres. Celebrando a criatividade desde 1954, o Festival Internacional de Criatividade de Cannes é considerado a vitrine mais importante para as áreas de publicidade e criatividade do mundo. A 65a edição anual recebeu mais de 32 mil inscrições do mundo todo. Nota à Imprensa: Assista ao vídeo: https://youtu.be/PvbdnTIzM4Q Para baixar arquivos de vídeo e imagens, acesse: https://wetransfer.com/downloads/2facecee478e051af7e1c8ece4d796f920180620083848/b78268 Sobre a Rothco Ao longo dos últimos 23 anos, a Rothco tornou-se a agência criativa líder na Irlanda, mas ela sempre teve o desejo de conquistar o mundo. Prova disso são as campanhas produzidas para 23 mercados, para marcas como Heineken, Aon, Unilever, AIB, Hailo/MyTaxi, Rory McIlroy Inc., Kodak e Tesco. O trabalho da agência foi reconhecido mundialmente por prêmios como Cannes Lions, D&AD, Clio Sports, New York Festivals, EPICA, The Marketing Society (Reino Unido), The Webbies, The Mashies, MIDAS, ICAD, The FAB Awards, IMC’s, Sharks Awards e o cobiçado AdFx Grand Prix. No início de 2018, a agência foi adquirida pela Accenture Interactive e seus planos ganharam horizontes mais amplos. Para mais informações, acesse www.rothco.ie ou siga @rothco. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com mais de 442 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com. Sobre a Accenture Interactive A Accenture Interactive ajuda as principais marcas mundiais a transformar suas
SAP e Accenture vão desenvolver soluções de planejamento para manufatura baseadas em SAP S/4HANA
Empresas querem ajudar a viabilizar cadeias digitais de suprimentos e reduzir custos São Paulo, 20 junho de 2018 – A SAP e a Accenture anunciaram que vão coinovar, desenvolver e comercializar em conjunto soluções ampliadas de planejamento baseadas no SAP S/4HANA para o setor de manufatura. Essa cooperação vai expandir os recursos do SAP S/4HANA e ajudar as empresas a otimizar o retorno sobre o investimento (ROI) por meio de cadeias digitais de suprimentos em tempo real mais ágeis. Jaime Muller, COO da SAP Brasil, destaca que essa parceria vai expandir o portfólio de soluções cooperadas desenvolvidas sobre SAP S/4HANA. “Trabalhando com a Accenture, pretendemos oferecer aos clientes novas capacidades de planejamento interessantes, com capacidade para dar respostas e garantir a visibilidade sobre cadeia de suprimentos em tempo real, de ponta a ponta”. Os softwares desenvolvidos em conjunto vão aumentar a oferta da SAP para cadeias digitais de suprimentos e planejamento. Eles estenderão os recursos de planejamento Demand Driven MRP com funcionalidades de planejamento de requisitos de materiais (Materials Requirements Planning – MRP) no SAP S/4HANA. Isso ajudará a gerar simulações MRP rápidas e simples para análises e previsões, incluindo questões relacionadas à capacidade, demandas de componentes para negociações com fornecedores, gestão de mudanças e avaliação do impacto de alterações na demanda ou interrupções de fornecimento. A equipe de especialistas da Accenture fornecerá as melhores práticas, análises de casos de negócios e recursos de suporte para implantação para acelerar a adoção do Demand Driven MRP no espaço de gestão de cadeias de suprimentos. “Como os consumidores de hoje esperam contar com prazos de espera cada vez mais curtos e maior flexibilidade ao encomendar produtos, é hora de as empresas mudarem o status quo”, afirma Eric Schaeffer, diretor administrativo sênior e chefe da prática Industrial da Accenture. “Trabalhando com a SAP em iniciativas de desenvolvimento e combinando o poder do SAP S4/HANA com o conhecimento de mercado e as melhores práticas da Accenture, podemos ajudar os clientes a se transformarem em empresas inteligentes, enxutas e ágeis que terão mais controle e clareza sobre suas operações”. Para Carlos Eduardo Zeidler, diretor executivo da Accenture Technology para a América Latina, “a iniciativa ajuda as empresas a atenderem às novas e complexas expectativas dos clientes, que se tornam cada vez mais exigentes”. Segundo ele, a combinação de tecnologia de ponta com visão estratégica diminuirá a pressão que os principais executivos enfrentam hoje, permitindo que as ações sejam voltadas para o aprimoramento dos negócios e a geração de valor. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com mais de 442 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com. Sobre a SAP Como líder do mercado mundial de aplicações de software empresarial, a SAP (NYSE: SAP) ajuda organizações de todos os tamanhos e setores do mercado a funcionar melhor. Ao abranger desde a operação à análise executiva e desde desktops até dispositivos móveis, a SAP capacita pessoas e empresas a trabalharem juntas e a explorarem negócios com mais eficiência para se manterem à frente da concorrência. Os serviços e aplicações da SAP dão a mais de 388 mil clientes no mundo condições para operar, decidir, adaptar-se continuamente e crescer de forma sustentável. Para obter mais informações, acesse www.sap.com. Visite a Central de Notícias da SAP. Siga a SAP no Twitter usando @sapnews.
Fragmentação Digital ameaça crescimento e inovação globais de empresas, revela estudo da Accenture
Aumento de políticas e leis nacionais relacionadas a fluxos transfronteiriços de produtos, serviços, pessoas e dados já forçam empresas a revisar os planos de expansão internacional SÃO PAULO, 21 de maio de 2018 – Novo estudo da Accenture (NYSE:ACN) sinaliza que o aumento das restrições à livre circulação de dados, produtos, serviços e talentos de TI nas fronteiras entre países – chamado de “fragmentação digital” – está transformando o ambiente empresarial global e pode inibir estratégias e planos de crescimento e inovação das empresas. Diante de uma série de desafios, o estudo destaca como algumas empresas pesquisadas já estão enfrentando os obstáculos crescentes à globalização em seu planejamento estratégico e faz quatro recomendações para ajudar as empresas a recalibrar sua transformação digital. Para o relatório, entitulado “Digital Fragmentation: Adapt to Succeed in a Fragmented World“, a Accenture Research entrevistou mais de 400 Chief Information Officers (CIOs) e Chief Technology Officers (CTOs) em empresas multinacionais de oito países; conduziu entrevistas aprofundadas com especialistas em política, economia e negócios digitais e realizou pesquisas e análises complementares. Ele mostra que 74% dos líderes de negócios entrevistados esperam sair de um mercado geográfico, atrasar e até mesmo abandonar planos de entrada de mercado ao longo dos próximos três anos em decorrência do crescimento das barreiras à globalização. O estudo mostra que a tendência da “globalização digital”, alimentada por dados de fluxo livre, está dando lugar à “fragmentação digital”, impulsionada por barreiras crescentes à globalização. Um desses exemplos é a quadruplicação de medidas comerciais restritivas adotadas pelos membros do G20 desde a crise financeira global, passando de 324 em 2010 para 1.263 em 2016; outro é a triplicação nas últimas duas décadas do número de países com leis de privacidade de dados, de 34 em 1995 para mais de 100 em 2015. Além disso, o impacto da fragmentação digital em empresas multinacionais representa uma ameaça ao crescimento e à inovação. Mais da metade acredita que o aumento das barreiras à globalização irá comprometer suas habilidades para: usar ou oferecer serviços baseados na nuvem (citado por 54% dos entrevistados, contra 14% que discordam); usar ou oferecer serviços de dados e analytics em mercados nacionais (54% contra 15%); e operar efetivamente entre diferentes padrões nacionais de TI (58% contra 18%). “Nosso estudo deixa claro que as empresas estão começando a fazer mudanças fundamentais em seus planos estratégicos e operacionais para várias áreas, incluindo arquiteturas de TI globais, recrutamento de talentos de TI, estratégia física de localização de TI segurança cibernética”, afirma Omar Abbosh, Chief Strategy Officer (CSO) da Accenture. “Essas regras podem fornecer salvaguardas críticas para a nova economia digital. Mas elas deveriam ser desenvolvidas para estimular, em vez de inibir, o crescimento e a inovação. Um diálogo mais intenso entre empresas e governos poderá ajudar.” De acordo com o estudo, mais da metade acredita que esse aumento nas barreiras à globalização irá forçar suas empresas a repensar suas: arquiteturas globais de TI (para 60% dos entrevistados); estratégia física de localização de TI (52%); estratégia e capacidades de segurança cibernética (51%); relacionamento com fornecedores de TI locais e globais (50%) e estratégia geográfica para talentos de TI (50%). A fragmentação digital também irá criar inúmeros desafios operacionais para empresas, aumentando o custo e a complexidade de fazer negócios. Por exemplo, 91% dos entrevistados acredita que o aumento de barreiras à globalização irá aumentar os custos de TI ao longo dos próximos três anos. Os principais fatores esperados para o aumento de custos de TI são o custo de insumos de abastecimento, como o talento informático; requisitos para duplicar ou multiplicar infraestrutura de TI, como data centers; e o cumprimento de diferentes padrões nacionais de TI. “Diferentemente do discurso de vários evangelizadores digitais, as fronteiras nacionais importam, sim”, afirma Armen Ovanessoff, Diretor da Accenture Research. “Os líderes de negócios estão se dando conta de sua responsabilidade na formulação das regras para nosso futuro digital. Quando pensamos nas transformações profundas que ainda estão por vir em áreas como inteligência artificial, biotecnologia e Internet das Coisas, fica claro que este é apenas o início de uma jornada complexa que exige cooperação transfronteiriça e entre setores”. Apesar de todos esses desafios, o estudo destaca que muitas empresas estão começando a planejar suas respostas à crescente fragmentação. Na verdade, quatro em cada cinco (ou 80%) das empresas entrevistadas afirmaram que já estão avaliando os obstáculos crescentes à globalização em seu planejamento estratégico e cerca da metade (51%) já está reorganizando suas arquiteturas e estruturas de governança globais. O estudo faz quatro recomendações gerais para ajudar as empresas a recalibrar sua transformação digital: Olhe para o planejamento estratégico com outros olhos.Os executivos devem rever ou avaliar todas as questões importantes, e os conselhos corporativos devem reconhecer o impacto de um mundo cada vez mais fragmentado, dedicando tempo à discussão dos efeitos no negócio como um todo. Por exemplo, a pegada geográfica da empresa é apropriada para o terreno global em evolução? É necessário realocar investimentos nos mercados e redistribuir as principais funções globais em diferentes jurisdições? Como transformar redundância em planos de infraestrutura? Fluxos de dados geográficos e de redução de risco.As empresas devem proteger os fluxos de informação necessários para as principais decisões e operações de negócios, especialmente quando a oferta do negócio tem como base a tecnologia digital. É necessário avaliar o modo como regulamentações de dados, como as restrições transfronteiriças nacionais, afetarão seu modelo de negócios e planos de crescimento. E elas precisam reavaliar onde e como diferentes tipos de dados são mantidos – o que pode significar a busca por um meio termo entre segurança e facilidade de acesso. Invista na vantagem local.A fragmentação digital dá novo significado à importância das multinacionais se mostrarem “genuinamente locais” em todos seus mercados de atuação. Incluindo a avaliação do grau certo de centralização de estratégias, processos e infraestrutura de TI. Um envolvimento maior com os mercados locais provavelmente exigirá investimentos no desenvolvimento de talentos locais, bem como a construção de relacionamentos com parceiros de tecnologia e decisores políticos locais. Use a tecnologia
Pelo terceiro ano consecutivo, Accenture Interactive é a maior Digital Network do mundo segundo Annual Agency Report produzido pela Advertising Age
Receitas recordes e crescimento de 35% continuam a impulsionar a agência de US$ 6,5 bilhões São Paulo, 2 de maio de 2018 – A Ad Age reconheceu a Accenture Interactive como a maior Digital Network do mundo em seu relatório Agency Report 2018. Pelo terceiro ano consecutivo a Accenture Interactive conquista essa posição no ranking, que é produzido com base em avaliação de mais de 600 agências, redes e empresas. O Annual Agency Report, da Ad Age, inclui avaliações de agências com base em receitas mundiais e norte-americanas ao longo de 2017. A Accenture Interactive registrou a maior receita mundial entre todas as Digital Networks, com US$ 6,5 bilhões registrados no ano fiscal de 2017 da Accenture (encerrado em 31 de agosto de 2017), um crescimento anual de 35%. A Accenture Interactive alcançou as seguintes posições nas categorias: # 1 – entre as 15 maiores Digital Networks do mundo # 1 – entre as 25 maiores redes consolidadas do mundo # 6 – entre 25 maiores agências do mundo As posições nos rankings refletem um ano especial para a Accenture Interactive e a demanda significativamente crescente por suas capacidades diferenciadas de customer experience, que conectam criatividade, estratégia e tecnologia. “O futuro é todo sobre como criar a melhor experiência para o cliente”, disse Brian Whipple, líder global da Accenture Interactive. “As marcas de hoje são construídas por uma série de experiências interconectadas que os consumidores têm com uma empresa em vários canais, cada vez mais digitais. Nosso modelo é construído com o objetivo de reunir a combinação certa de habilidades de transformação digital e de negócios para oferecer as melhores experiências para o cliente. Sou muito grato a nossos clientes e equipe, que merecem todo o crédito por esse sucesso”. O ano de 2017 foi marcante para a Accenture Interactive, devida a: Invenções pioneiras, incluindo um formato de vídeo programático baseado em Inteligencia Artificial e o Accenture Genome, tecnologia de personalização de última geração Lançamento do grupo de Extended Reality e adição de recursos de design industrial à sua unidade de design e inovação Fjord Entrada em novos mercados, incluindo Buenos Aires e Colômbia e abertura de um Digital Hub em Cingapura – todos os ambientes de trabalho colaborativo para promover a criação colaborativa com os clientes Novas contas, incluindo Maserati, The Vatican e Wärtsilä Contratação de ícones da indústria, como o ex-presidente do Wunderman, Eduardo Bicudo Aquisição de agências premiadas, incluindo SinnerSchrader (Alemanha), Kunstmaan (Bélgica), The Monkeys (Austrália), MATTER e Wire Stone (EUA) “Os clientes de hoje enfrentam desafios de acopmanhar a velocidade e a agilidade do mercado e estão procurando agências construídas especificamente para o mundo digital, fornecendo os talentos e as habilidades certas”, afirmou Amy Fuller, Chief Marketing & Communications da Accenture. “Os CMOs buscam parceiros que sejam tão estratégicos quanto criativos, com uma combinação de habilidades multidisciplinares – como design, tecnologia profunda e análise de marketing – para ajudar a resolver seus desafios mais difíceis de negócios e de marca. Estamos orgulhosos pelo fato de a Ad Age ter reconhecido a Accenture Interactive e nosso modelo de sucesso que traz recursos exclusivos e serviços inovadores para o mercado”. O 74º Annual Agency Report, da Ad Age, publicado desde 1945, inclui classificações das maiores agências com base nas receitas do ano anterior e está disponível em AdAge.com/agencyreport2018. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, digital, tecnologia e operações. Combinando experiência ímpar e competências especializadas em mais de 40 indústrias e todas as funções corporativas – e fortalecida pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na interseção de negócio e tecnologia para ajudar companhias a melhorar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com mais de 442 mil profissionais atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com. Informações para a imprensa: Accenture Sergio Pedroso – (11) 5188-0688 | sergio.pedroso@accenture.com Burson-Marsteller Viviane Laubé – (11) 3040-2397 | viviane.laube@bm.com Mônica Baldani – (11) 3040-2390 I monica.baldani@bm.com Ligia Carvalho – (11) 3040-2403| ligia.carvalho@bm.com
Empresas inteligentes melhoram a vida das pessoas ao transformar o relacionamento com clientes e parceiros, diz Technology Vision 2018
Pesquisa da Accenture indica as cinco tendências em tecnologias emergentes com potencial de disrupção nos próximos três anos São Paulo, 14 de fevereiro de 2018 – Os rápidos avanços na Inteligência Artificial (IA) e outras tecnologias impulsionam a criação de negócios inteligentes, permitindo que as empresas se integrem à rotina das pessoas, segundo o estudo Technology Vision 2018, da Accenture (NYSE: ACN). O relatório anual traz as principais tendências em tecnologia com potencial de revolucionar o mercado ao longo dos próximos três anos. De acordo com a pesquisa, capitalizar oportunidades de crescimento – e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo na sociedade – exige uma nova geração de líderes que priorizem a confiança e a responsabilidade. O estudo deste ano, intitulado “Intelligent Enterprise Unleashed: Redefine Your Company Based on the Company You Keep” (em português, “A Empresa Inteligente: Reinvente Sua Companhia ao Lado de Quem Te Acompanha”), destaca a forma como os rápidos avanços tecnológicos – incluindo Inteligência Artificial, Advanced Analytics e computação em nuvem – possibilitam que as empresas criem produtos e serviços inovadores, mas também mudem a maneira como as pessoas trabalham e vivem. Esse fenômeno, por sua vez, está mudando os relacionamentos das empresas com seus clientes e parceiros de negócios. O estudo envolveu entrevistas com mais de 6.300 executivos de negócios e de TI do mundo todo. Oitenta e quatro por cento dos entrevistados concordam que, por meio da tecnologia, as empresas estão se integrando cada vez mais ao modo de vida das pessoas. Por exemplo, a Amazon – com sua grande presença on-line, mas também com o dispositivo Echo e a assistente inteligente Alexa – passou a fazer parte da rotina dos consumidores de tal forma que os condomínios residenciais modernos já contam com guarda-volumes exclusivos da Amazon para uso dos moradores. É comum que alguns clientes permitam o acesso físico às suas casas por meio de uma fechadura inteligente (smart lock). Dessa forma, entregadores da Amazon podem deixar as mercadorias mesmo quando não houver ninguém para recebê-las pessoalmente. “A tecnologia é parte de nossas rotinas e está reformulando grande parte da sociedade”, afirma Paul Daugherty, CTIO da Accenture. “Da mesma forma que, no passado, as cidades se desenvolveram em torno de portos e ferrovias ou que as pessoas reconstruíram suas vidas com a chegada da eletricidade, o mundo de hoje está se reimaginando em torno da inovação digital – e, por extensão, as empresas que oferecem esses serviços. Essas mudanças exigem um novo tipo de relacionamento, com base na confiança e no compartilhamento de grandes quantidades de informações pessoais”. O estudo mostra que essa transformação tecnológica mais recente é única. E a mudança ocorre em via de mão dupla: as pessoas não apenas usam os produtos e serviços das empresas, mas também devolvem informações e acesso. Esse nível de “inovação integrada” e de confiança exige um relacionamento mais profundo – uma parceria de verdade, baseada nos produtos e, principalmente, nos objetivos e valores de uma empresa. Essa parceria de mão dupla traz consigo novas responsabilidades – para os consumidores, parceiros de negócios e sociedade como um todo –, demandando liderança e comprometimento desde os níveis mais altos. Organizações antenadas entendem que essas novas expectativas sociais podem ser transformadas em pontos fortes. E elas estão lançando mão de interações mais amplas para construir parcerias com clientes, funcionários, governos e o público em geral. Isso se estende para além dos setores de consumo ou varejo. A Tesla, por exemplo, está firmando parcerias com governos a fim de desenvolver a legislação necessária para veículos autônomos. A Siemens, ao oferecer o sistema operacional MindSphere para a Internet das Coisas – que pode ser usado em dispositivos de manufatura, componentes de smart grid ou equipamentos de geração de energia –, cria novas parcerias e se torna parte dos projetos de seus parceiros de negócios. Technology Vision 2018: Intelligent Enterprise Unleashed – Cinco tendências emergentes, segundo a Accenture O estudo Technology Vision identifica cinco tendências emergentes em tecnologia que as empresas precisam entender para construir as parcerias necessárias para obter sucesso na economia digital de hoje: IA dos Cidadãos: O Crescimento da IA para Beneficiar as Empresas e a Sociedade – À medida que as capacidades da Inteligência Artificial (IA) aumentam, cresce também seu impacto na vida das pessoas. As empresas que planejam lucrar com o potencial da IA precisam entender esse impacto, utilizando-a para agir como um representante responsável. Realidade Estendida: O Fim da Distância – As tecnologias de realidade virtual e aumentada estão transformando o modo de viver e trabalhar das pessoas, encurtando distâncias e aumentando o acesso a informações e experiências. Veracidade de Dados: A Importância da Confiança – À medida que as empresas se transformam para funcionar com base em dados, é necessário encarar um novo tipo de vulnerabilidade: dados imprecisos, manipulados e tendenciosos, que levam a percepções equivocadas e decisões questionáveis. Para enfrentar esse desafio, as empresas precisam seguir um caminho de forma a maximizar a veracidade e minimizar as brechas para manipulação de dados. Empresa sem Atrito: Criada para Parcerias em Escala – O crescimento das empresas depende de parcerias baseadas em tecnologia, mas seus sistemas dificilmente suportam esse tipo de mudança. É importante que as empresas se reestruturem para que possam se posicionar como organizações inteligentes e conectadas. A Internet do Pensamento: Criação de Sistemas Inteligentes Distribuídos – As empresas estão apostando alto em ambientes inteligentes por meio de robótica, IA e experiências imersivas, mas tornar esse tipo de cenário realidade irá exigir muito mais do que simplesmente agregar novas habilidades e capacidades da força de trabalho, incluindo a modernização da infraestrutura tecnológica atual da organização. “As empresas estão construindo maior confiança e conseguem se integrar à sociedade por meio dessas novas parcerias com clientes, funcionários e parceiros de negócios, tornando-se mais indispensáveis e alimentando o próprio crescimento”, afirma Daugherty. Há quase 18 anos, a Accenture analisa sistematicamente o panorama empresarial para identificar tendências emergentes em tecnologia com grande potencial de revolucionar empresas e setores. Para mais informações sobre o relatório
Accenture lidera pesquisa do Everest Group em terceirização de processos financeiros e contabilidade
Baseada em crescimento anual de faturamento e novos contratos, companhia obtém classificação Star Performance SÃO PAULO, 19 de janeiro de 2018 – A Accenture (NYSE: ACN) está em primeiro lugar no ranking, realizado em 2017, da consultoria Everest Group, denominado PEAK Matrix™ Assessment for Finance & Accounting Outsourcing (FAO) (em português, Matriz PEAK para Avaliação de Terceirização de Processos Financeiros e Contabilidade). A Accenture posiciona-se à frente de todos os seus concorrentes graças ao sucesso no mercado, medido por meio de seu faturamento, clientes e crescimento. A empresa também foi reconhecida como líder por conta de sua capacidade de entrega, incluindo escala, escopo, inovação, entrega e satisfação dos clientes. Segundo o estudo, a Accenture lidera o ranking há seis anos consecutivos em FAO por conta de melhorias contínuas em suas capacidades de entrega e inovação tecnológica. O estudo destaca as soluções baseadas em IA da Accenture para percepções mais aprofundadas como uma característica de destaque da proposta da empresa. Everest Group reconhece Accenture como Star Performer no mercado de FAO pelo forte crescimento ano a ano Ainda, o Everest Group aponta o bom desempenho da Accenture no fechamento do maior número de novos contratos e maior crescimento de faturamento entre as empresas líderes de FAO para sua classificação no ranking. A garantia de forte crescimento anual também rendeu à Accenture a classificação ‘Star Performer’ no estudo para o mercado de FAO. Para Rajesh Ranjan, sócio do Everest Group, “em um mercado altamente competitivo como este, a capacidade de se diferenciar por meio de soluções transformadoras de ponta a ponta, conhecimentos de domínio e da indústria e ofertas de próxima geração com base em inovações, como automação avançada, analytics e soluções baseadas em IA, são cada vez mais importantes. A Accenture construiu seu conjunto de capacidades por meio de aquisições, tecnologia, ferramentas e parcerias e, como resultado, vive um sucesso de mercado significativo.” Os pontos fortes da Accenture destacados pelo estudo incluem: O comprometimento da empresa em levar valor aprimorado para seus clientes por meio de um conjunto de ferramentas e painéis analíticos, tecnologias avançadas de automação e IA, várias soluções pontuais e ferramentas de fluxo de trabalho. A oferta muito equilibrada de capacidades da Accenture em todas as suas funções, além de sua ampla experiência em uma série de ferramentas e plataformas ERP. A sua lista de clientes importantes em mercados de grande e médio porte da América do Norte e da Europa, bem como em mercados emergentes como Ásia-Pacífico (APAC) e América Latina. O profundo conhecimento da Accenture de diversos mercados, modelo de entrega global e retorno consistente de seus clientes. A sua abordagem flexível e baseada em parcerias, seu conhecimento em processos financeiros e contabilidade e sua habilidade de adaptação às necessidades dos clientes. “A Accenture concentra seus esforços em fornecer aos clientes soluções de negócios eficazes por meio de dados, IA, analytics e tecnologias digitais, incluindo blockchain e automação, trazendo novos níveis de visão, controle e agilidade”, diz Debbie Polishook, Group Chief Executive da Accenture Operations. “O estudo do Everest Group mostra que a abordagem da Accenture entrega o que promete e que nossos clientes valorizam a melhora na produtividade, experiência e desempenho de negócios que ajudamos a entregar. Futuramente, continuaremos a oferecer aos clientes o conhecimento em processos de negócios, domínio e indústria, tecnologias digitais, inteligência aplicada e capacidades de dados que eles precisam para garantir seu crescimento futuro enquanto buscamos manter nossa posição ímpar de liderança”, conclui Polishook. O estudo avaliou 25 empresas líderes no segmento de FAO com capacidades múltiplas, avaliando seu impacto, visão e capacidade de acordo com a matriz PEAK (em inglês – Desempenho, Experiência, Habilidade e Conhecimento) do Everest Group. Sobre a Accenture A Accenture é uma empresa líder global em serviços profissionais, com ampla atuação e oferta de soluções em estratégia de negócios, consultoria, serviços digitais, tecnologia e operações. Combinando experiência incomparável nestas áreas e habilidades especificas em mais de 40 indústrias e em todas as funções corporativas – apoiada pela maior rede de prestação de serviços no mundo – a Accenture trabalha na junção de negócios e tecnologia para ajudar as empresas a otimizar seu desempenho e criar valor sustentável para seus stakeholders. Com aproximadamente 435 mil profissionais, atendendo a clientes em mais de 120 países, a Accenture impulsiona a inovação para aprimorar a maneira como o mundo vive e trabalha. Visite www.accenture.com.br . Informações para a imprensa: Accenture Sergio Pedroso – (11) 5188-0688 | sergio.pedroso@accenture.com Burson-Marsteller Viviane Laubé – (11) 3040-2397 | viviane.laube@bm.com Isabel Kopschitz – (11) 3040-2418 I isabel.kopschitz@bm.com Ligia Carvalho – (11) 3040-2403| ligia.carvalho@bm.com
Tecnologia digital reduz tempo de produção de petróleo e gás em empresas upstream, diz estudo de Accenture e Microsoft
Quase dois terços delas enxergam o valor que tecnologias digitais fornecem, enquanto preços baixos do petróleo se mantêm e alto risco da falta de investimento digital afeta competitividade São Paulo, 1° de novembro de 2017 — Tomadas de decisão mais rápidas e melhores e menos tempo para o início de produção estão no topo da lista dos benefícios que as tecnologias digitais podem gerar para empresas upstream de petróleo e gás, revela novo estudo da Accenture (NYSE: ACN) e da Microsoft Corp. (NASDAQ: MSFT). Respondentes do estudo “Accenture and Microsoft 2017 Upstream Oil and Gas Digital Trends Survey” também avaliaram o valor monetário das tecnologias digitais e perceberam o potencial da próxima onda para transformar ainda mais seus negócios, apesar dos baixos preços do petróleo. Convidados a identificar as principais formas com que digital beneficia seus negócios, uma tomada de decisão melhor e mais rápida manteve a posição de destaque para 30% dos entrevistados, assim como na edição 2016 do estudo. Contudo, um tempo menor para o início da produção de petróleo e gás subiu do quinto para segundo lugar, com 19% das respostas. A redução de risco possibilitado pelo suporte de decisão em tempo real foi o terceiro ponto mais importante (12%). Já em sua sexta edição, a pesquisa global mostrou que as áreas upstream com maior potencial de se beneficiar com digital são produção (28%), geológica e geofísica (27%) e perfuração e terminação (19%). Quase dois terços (62%) dos mais de 300 profissionais entrevistados percebe o valor de negócio das tecnologias digitais, com 27% estimando-o entre US$ 50 e 100 milhões, ou mais, para suas empresas. Contudo, 14% dos entrevistados em empresas upstream não sabe qual valor monetário digital está sendo entregue, 20% não o medem e 4% acredita que digital está adicionando valor a seus negócios hoje em dia. A maioria dos entrevistados espera que suas empresas percebam o valor das tecnologias digitais e 73% afirmam que a maioria de seus campos de petróleo e gás estará totalmente automatizada usando essas tecnologias em três a cinco anos. UMA TOMADA DE DECISÃO MELHOR E MAIS RÁPIDA AINDA É O MAIOR BENEFÍCIO DE DIGITAL, E… Tempo menor para o início da produção de petróleo e gás subiu de quinto para segundo lugar 73% veem maioria dos campos de petróleo e gás totalmente automatizados com tecnologias digitais entre 3 e 5 anos >60% planeja investir mais ou significativamente mais em tecnologias digitais no mesmo período (3 a 5 anos) Por outro lado, 39% dos entrevistados disseram que o maior risco da falta de investimento digital é a perda de competitividade; mais do que o dobro do próximo grupo (19%), que citou a incapacidade de transição para um novo cenário energético. Surpreendentemente, apesar do aumento de dispositivos conectados em campos de petróleo que pode expôr empresas upstream a riscos de segurança cibernética, o medo do aumento de ataques cibernéticos ficou em um distante terceiro lugar (18%). “A aplicação de tecnologias digitais em empresas upstream de petróleo e gás está aumentando, passando do uso isolado em silos para novas formas de trabalho, transformando áreas de negócios inteiras”, afirma Rich Holsman, líder de Digital para Recursos Naturais da Accenture. “Para os entrevistados do nosso estudo, big data e analytics, computação em nuvem, a Internet das Coisas (IoT), mobilidade, computação de alto desempenho (HPC) e cibersegurança têm o maior potencial de transformação para seus negócios. Ao longo dos próximos três a cinco anos, 70% planejam investir mais ou significativamente mais em tecnologias digitais, e a próxima onda inclui HPC, wearables, robótica, inteligência artificial e blockchain.” Empresas upstream estão concentrando seus investimentos nas seguintes tecnologias digitais: dispositivos móveis (56%), computação em nuvem (45%), big data e analytics (43%) e IoT (42%). As áreas com prioridade de investimento nessas áreas são gestão de recursos e manutenção, gerenciamento de projetos de capital e otimização de produção. “Nem sempre se trata de petabytes de dados. Trata-se de um conjunto de soluções e tecnologias que não conseguíamos alcançar há apenas cinco anos,” diz Egbert Schroeer, Worldwide Managing Director e Process Manufacturing da Microsoft Corp. “O digital está fazendo mais do que apenas ajudando a reduzir custos operacionais com o aumento de produtividade dos trabalhadores por meio da mobilidade. A computação em nuvem, uma melhor gestão de recursos e monitoramento remoto por meio de analytics e inteligência artificial (IA) estão impulsionando a excelência operacional e gestão de dados de subsuperfície para o setor de petróleo e gás. No entanto, será essencial que as empresas upstream desenvolvam rapidamente capacidades internas e tragam talentos externos para análise de dados e outras tecnologias líderes para seguirem liderando a revolução digital.” As empresas upstream já estão incluindo desafios da mão-de-obra digital às suas preocupações atuais com talentos. Nesse quesito, o recrutamento é o maior desafio, especialmente a criação de habilidades para trabalho contingencial, freelancers e novas contratações. O mais provável é que levará entre três e cinco anos para formar a base necessária de talentos digitais. Por exemplo: a maioria dos entrevistados (85%) sente que suas empresas ainda não contam com habilidades de analytics totalmente maduras. Ao mesmo tempo em que planejam desenvolver essa área, o prazo estimado de três a cinco anos pode ser longo demais – em termos de competitividade – por conta do rápido avanço das tecnologias. Esse é um dado bastante relevante, conforme mostrado pelo estudo da Accenture Strategy, The Talent Well Has Run Dry, de que o setor de petróleo e gás pode enfrentar uma escassez de 10 a 40 mil profissionais técnicos até 2025. Sobre o estudo O estudo Upstream Oil and Gas Digital Trends, patrocinado pela Accenture e pela Microsoft, e conduzido pelo PennEnergy Research em parceria com o Oil & Gas Journal, ouviu mais de 300 líderes de empresas upstream em 18 países. Entre os entrevistados, estavam gestores executivos e de nível médio, chefes de unidades de negócios, engenheiros e gerentes de projetos de uma seção transversal de Empresas Petrolíferas Nacionais, Companhias de Petróleo Internacionais e Empresas Petrolíferas Independentes. Sobre a Microsoft A Microsoft (Nasdaq